Алексей Р.
6
5
подписчиков
3
подписки
17,2к
просмотров
Очень разочаровал сервис и еда. Заказывал пасту качо пэпэ с хвостами. Попробовал я и друг, пришли к общему выводу что очень сухо. Сказали об этом официанту, блюдо забрали, после этого подошла менеджер (по всей видимости) и начала убеждать нас (именно убеждать) в том, что с пастой все хорошо. После обеда нам вынесли счет, оставив пасту в чеке. На вопрос почему решили оставить не тронутое блюдо в чеке, подошла менеджер и сказала что паста такая, как ее задумывал шеф, и начала доказывать то, что съел больше чем просто попоробовал, поэтому ее решили оставить, но при этом так же согласилась что если вы настаиваете, мы можем ее убрать. Впечатление было испорчено и мы ушли. Когда знакомые у меня спрашивают куда пойти покушать, я всегда советовал бетулу, но сегодняшнее поведение персонала полностью уничтожило мое положительное впечатление о ресторане, не говоря уже о 20 минутном ожидании горячих блюд.
В целом это все, если не упоминать сложности с русским языком у официантов в зале (так и не понял как они готовят палтуса, хотя вопрос задавал дважды).
Лучшие в городе, по моему скромному мнению. Большое внимание уделяется каждой мелочи, что и создает положительное впечатление, ибо дьявол кроется как раз таки в тех самых мелочах Круто что ребята расширяются, желаю двигаться только вперед! Отдельное спасибо за сервис Тимуру.
