Жалко что когда то нормальная мойка с адекватной зоной отдыха и хорошим персоналом превратилась в одну из самых худших моек города.
Администратор которая не может решить вопрос, мойщик который считает что он все хорошо сделал, а то что машина после мойки грязная, это проблема клиента и машины.
Алло, начальник, с таким отношением твоих сотрудников к тебе скоро никто не поедет, поставь камеры, следи за тем что происходит, ставь своих сотрудников на место за препирания с клиентами.
После мойки автомобиль должен быть чистым не только снаружи, но и даже в арках и колесные диски не должны быть грязные.
Сталкивался на этой мойке с такой проблемой дважды, всем пофиг, мойщик говорит что он все хорошо сделал, администратор ходит и вообще не понимает что происходит.
Просто команда мечты.
Советую прислушаться к клиентам, пока не стало слишком поздно.
Ранее одно из самых любимых мест на районе явно переживает для себя не самые лучшие времена. Нашёл это место для себя тогда, когда обошёл все ближайшие мяты и понял что они все не выдерживают никакой критики.
Раньше улыбчивые кальянщики, которые умеют делать кальян и готовы пообщаться поменялось на такого, который там работает сейчас (молчаливый, не доброжелательный, да и кальяны зачастую так себе, так как раньше его хватало часа на 1,5, а теперь на 30 минут максимум).
Стоит отметить, что практически всегда счёт нашей компании составляет порядка 10 тыс руб, с учётом того, что много заказываем коктейлей (над коктейлями тоже нужно поработать, практически все они не насыщенные, а с привкусом воды), при этом тот кальянщик, который работает сейчас подошёл и с претензией сказал что мы ещё вообще-то 2 кальяна должны, так как нас 6 человек. Мы конечно поржали, что сказано было это как будто бы корову украли, но осадочек остался (раньше подойдут, без претензии спросят не хотите ли вы ещё вкусы попробовать, и если нет, то докапываться не будут, так как видят что все пьют коктейли и по бару будет хороший счет).
При том, уважаемая Администрация, прошу обратить внимание на внешний вид сотрудников, спортивные штаны с оттянутыми коленями это плохая униформа для вечернего заведения…
Вот так, самое любимое заведение на районе в миг стало заведением не сбывшихся надежд.
Ps. Ну реально, купите комплект посуды, а то клиенту как коту еду в пластиковой миске даёте…