Карина Н.
5
1
подписчик
0
подписок
160,6к
просмотров
Атмосферное место, приятные и приветливые бариста. Любезно подсказали по напиткам и порекомендовали просто потрясающий.
Уточнили, в какую чашку налить, что также показывает внимание к деталям.
Люблю surf за прекрасный кофе и множество интересных напитков)
Еда и кофе вкусные. Из того, что можно было бы улучшить - добавить десертов и сладкого, из существующего только сырники и блинчики.
Интерьер довольно интересный и атмосферный, но очень холодно, батареи маленькие, всего 3 штуки для такого большого помещения и едва греют. Доводчик на двери медленный, поэтому воздух с улицы проникает в помещение и дополнительно охлаждает его. Вешалка для одежды стоит возле входной двери, поэтому куртки были холодные.
Архаичные стулья располагают к тому, чтобы утонуть в них поглубже, покачавшись из стороны в сторону.
Посетили данное заведение 04.11.2024
В зале почти полная посадка, хостес проводила до места, сказала что заказать можно на планшете.
После заказа подошла официант и сказала, что ожидание роллов 60-80 минут. О таких моментах можно было бы предупреждать до того, как посетители сделали заказ.
В итоге, роллы мы ждали больше полутора часов, запеченные роллы принесли холодными, все роллы сделаны неаккуратно, некоторые разваливались. Роллы на вкус приемлемые, если не брать в расчет, что запеченные должны быть теплыми, а не холодными.
Вместо чая Таежный сбор принесли чай с бергамотом.
После озвучивания перечисленных моментов менеджеру, чай вычли из чека.
Поход оставил неприятные ощущения и затянулся по времени.
Пришли в субботу в обед, сначала 15 минут ждали, пока официант подойдет и примет заказ, а после ожидали хачапури и хинкали больше часа.
В ресторане не полная посадка.
Поход в ресторан оставил неприятные впечатления.
Регулярно повторяется ситуация, когда приходишь ко времени, но приходится ждать в интервале от 10 до 30 минут.
Я понимаю, если это один раз, случаются форс-мажоры, но когда это повторяется из раза в раз, вероятно существуют проблемы с планированием времени мастеров. Считаю, что о таких случаях администратор должен предупреждать заранее, так как обычно все планируют свое время.
Мне нравится работа мастера Эли, но из-за таких ситуаций, возвращаться в салон хочется все меньше.
Огромная просьба пересмотреть планирование времени либо заранее уточнять у девушек о запланированных работах, а в случае, если появляются дополнительные желания в процессе говорить о том, что они не были заложены в расчет общей длительности записи.
Также возможно имеет смысл заложить дополнительные 10-15 минут, которые в большинстве случаев могут спасти ситуацию.
Филиал работает с 7.30, но время 7.43, а персонал так и не пришел.
Я планировала свое утро и выбирала ближайший филиал, но по факту пришлось экстренно искать другую лабораторию, чтоб сдать кровь.
На мой взгляд непрофессиональное отношение к клиентам, при условии, что все планируют свое время.
Не рекомендую.
Посетили данное заведение 30.07.2023
Еда обычная, стоит больше, чем могла бы для такого качества и вкуса.
Отравилась том-ямом. Стало плохо через пару часов после ужина.
Не рекомендую
Приятное пространство для прекрасных украшений. Милая девушка Даша очень внимательно отнеслась к предпочтениям и помогла подобрать размер) получила удовольствие от посещения, спасибо)
На постоянной основе не работает оплата картой.
На входе не всегда предупреждают об этом, временами, когда ты уже сел за стол.
Что символично, приходили на 8 марта, в ресторане была полная посадка, оплата картой работала вполне себе, пришли через неделю, снова по техническим причинам оплата только наличными. Очень странная тенденция.