Никогда особо не сталкивалась, но пришлось и псе очень неплохо. Нужно было новые счетчики воды опломбировать, трубку сразу взяли, заявку оформили. В день по времени не смогли, перезвонили, предупредили, что будут немного позже. Быстро все сделали. Очень довольна. А звезду убрала, потому что паспорта на счетчики забирать через неделю, можно было ксерокопии и сразу сделать.