Аксаково
Декабрь 2024 •
1
Приехала, отдохнуть и оздоровиться! У меня сильное осложнение гайморита, сильные отёки под глазами, сильные головные боли... В место того, что бы спокойно отдыхать и проводить лечение! В это санатория за мои же при чем очень не маленькие деньги, ко мне и к моему сыну, подруге и её дочери! Относились относились, как к свиньям! Началось с слетевшей брони, из-за того что у них неработала программа, нас чуть не выселили.... С горем пополам добились продления , но опять не на все те даты которые у нас было запланировано полное лечение! Нам сказали подойдите завтра мы попробуем что то придумать, но не обещаем что мы что исправим, мол не их проблемы!....потом нам предложили другой номер намного дороже, мы согласились, попросили переселить нас с вечера, на что администратор сказала, что номер занят, переезд возможен только в 12:00, хотя из старого номера мы должны были уже выехать в 10:00. При этом у нас с 9:00 уже начинались платные процедуры ... За три дня небыло уборки от слова совсем! Что бы взяли вещи в стирку, мы тоже добивались три дня, а самое смешное мне пришлось покупать новые вещи чтоб дойти до ресепшена и забрать свои стиранные вещи. Обосновали они мол сначала оплатите стирку потом отдадим ваши вещи!!!!!!! При этом у нас оплачен один из самых дорогих номеров люк! Дирекция этого горе санатория, от слова совсем не принимала участие в решении проблем ! Эти три дня были просто Адские, а ещё когда я взяла книгу жалоб, то увидела что почти вся она исписанна одними эдентичными жалобами! Поэтому продумайте прежде чем ехать сюда отдыхать и оздоравливаться.