Камакура
Декабрь 2024 •
1
20 декабря сделали заказ на доставку 6 пиц на 21 декабря , по адресу Копейское шоссе 64 (батутный центр wow парк) на 18:15. В 18:15 в колл центре ответили, что курьер выехал давно и скоро подъедет, в 18:42 при повторном звонке было озвучено, что курьер будет через 20 мин., в 18:52 соединили с курьером и обещали доставку через 15 мин. В итоге курьер приехал в 19-20 (задержка доставки 1 ч 5 мин), был детский день рождения и аренда праздничной комнаты до 19 ч. В итоге 15 голодных детей и вынужденная пролонгация аренды, за доп оплату. С учетом того, что в 18:15 было сказано, что курьер выехал давно, в 19:20 соответственно пицца была уже холодная и пришлось отказаться, в пользу заказа еды в данном ТЦ. Отметим, что являемся клиентами Камакуры на протяжении нескольких лет, с такой ситуацией столкнулись впервые и очень разочарованы таким отношением.