Настя
6
0
подписчиков
0
подписок
53,1к
просмотров
Суббота (22.03.2025) пришли для записи на теоретическийэкзамен в 15:35, отделение работает до 16:00. У дверей встретились сотрудники, уже в гражданском, со словами «всё закрыто, сегодня суббота, короткий день». На возражение о том, что еще 25 минут до конца рабочего дня, реакции было 0, пошли домой. Записаться мы не смогли, хотя день и время были рабочие. Халатное отношение к графику работы и к гражданам города, были огорчены.
Либо жёсткий дефицит кадров и набирают работать кого попало с улицы, либо это позиция руководства, позволяющая персоналу открыто хамить гостям: 23.02.2025 я пришла с семьёй около 16 часов, все столы были заняты, мы стали ждать. Освобождались маленькие столики, мы сели, чтобы было хоть какое-то место. Как только освободился столик побольше, мы поспешили занять его. На столе было не убрано. Это был стол напротив точки официантов. Там столпилось 2-3 официанта. Я попросила какую-нибудь девушку подойти и убрать со стола. Подошла низкая, худая девушка с чёрными волосами и злостью на лице, она процедила сквозь зубы: «у нас за грязный стол не садятся». Тон был такой, как будто она ненавидит всех на свете, и словно бы мы пришли к ней домой и что-то потребовали. На справедливое замечание от взрослого человека девушка продолжила обрёхиваться, как бабка на базаре. Далее она шарахалась по другим столам, старательно избегая нашего взгляда, а мы всё ждали, когда же со стола смахнут крошки и примут наш заказ. Пришлось самостоятельно звать другую девушку, которая сначала тоже думала, что к нам подойдёт та, но после ожидания и второй просьбы, вторая официант поняла, что, видимо, принять наш заказ нужно уже ей самой, потому что предыдущая «работница» продолжала из всех сил стараться быть где-то дальше от нашего стола - редкостная хамка. Заведению должно быть стыдно за таких «сотрудников». Впечатление от посещения этот казус подпортил. Надеемся в недалёком будущем эту мрачную личность больше не увидеть в нашем любимом месте. Кафе хорошее, но официанты - его лицо. А лицо с гримасой злобы вряд ли подходит для сохранения достойного имиджа данного места. Пожалуйста, фильтруйте персонал.
Цены - космос, подровнять кончики стоит 650 руб.
Пару раз стриглась там, просто потому что ближе к дому, теперь пожалуй, в интернете посмотрю, как волосы ровнять машинкой с зеркалом - бесплатно. Совсем обалдели.
У женщины-сотрудницы с (тёмными волосами) очень жёсткая рука, волосы дерёт, а не расчёсывает, у кого шевелюра длиннее, чем 0,5 см - берегитесь, обращается как с головой манекена, а не с человеческой, не понимает, что такое деликатность и мягкость действий.
Цены неоправдано завышены. Я не из тех людей, кто считает каждый рубль, но зато из тех, кто готов заплатить заслуженную цену, какой бы она ни была, за хорошее и качественное блюдо. Я заказывала 2 блюда: равиоли из печеной свеклы и уху. Первое блюдо по соотношению цена-качество меня устроило, но второе это издёвка: при стоимости почти 900 руб, уха не наваристая, там, в этой лохани воды плавает 6 кусков рыбы, кружочки моркови толщиной с лист бумаги. Из изысков - накрошенная петрушка, лавровый лист… и брускетта с чем-то, напоминающим оливье по виду, а по вкусу - закуску под стопку: нечто жутко солёное, как селёдка из магнита и абсолютно невкусное. В общем, похлебала я эту водичку, съела несколько кусков самой обыкновенной рыбы (заявлено как 3 вида северных рыб), точно так же я готовлю дома по вкусу, а я далеко не повар. Полное разочарование, зря потраченное время и деньги. Рекомендую шеф-повару/владельцу заведения обратить внимание на данный отзыв и пересмотреть количество ингредиентов за такую стоимость блюда и саму концепцию данного блюда, для ресторана готовить так плоско и безыдейно, что вкуснее будет у любой домохозяйки - это позор.
На табличке магазина указано без перерыва и выходных, приехали в магазин, перерыв час (причем пришли в 23:29, можно бвло открыть). Кассир видела и слышала, что дёргают дверь, но не открыла. Магазин подвел.
Попросила собрать мне необходимое для первого пошива одежды - джинс (ничего не знаю о шитье и ничего нет), переспросила, точно ли это все, что необходимо, когда мне собрали пакет. Ответили: да. В итоге пришла домой, поняла, что к джинсам нет молнии для ширинки, хотя я озвучивала, что она нужна и не предложили швейные булавки, как без них скреплять детали? Непрофессиональный подход. Мне теперь придётся потратить время и ехать ещё раз туда в другой день.
Очень плохой сервис в отношении того, что этика решения спорных ситуаций с клиентом напрочь отсутствует. Сама ситуация: звоню 21 декабря записаться на стрижку, спрашиваю ближайшую дату, мне отвечает девушка, что есть места только с 25 декабря, на вопрос, есть ли 24, ответили: «вам же сказали с 25». Хорошо, спрашиваю, что есть дальше, мне отвечают: «суббота», логично, что я, раз до 25 всё занято, а это понедельник, иду на свою стрижку 30 декабря в субботу, где жду мастера к 10 утра, но спустя некоторое время, что я сижу, мне озвучивается, что меня записали на субботу 23 числа и я в этот день не пришла. На что я отвечаю, что это абсурд, ведь было сказано, что до 25 всё занято, как меня записали на 23? Девушка, которая меня записывала, начинает доказывать, что она меня записала на 23, потому что я звонила 21, в ответ на повторение одного и того же, что по её же информации места были с 25, следует новый ответ, уже о том, что действительно сначала были места только с 25, а в процессе нашего разговора вдруг освободилось место на 23 число и мне оно было предложено - это не соответствует действительности, ведь пока мы с ней говорили, не звучало, что что-то освободилось, более того, не была озвучена даже дата записи, просто «суббота». Я очень организованный человек, и если бы я половину пропускала мимо ушей, наверное, не получила бы два своих высших образования. Я всё помню четко и детально, поэтому спросила, есть ли запись звонка, которую можно прослушать - записи нет. В итоге, я первая закончила этот бессмысленный спор, ушла, потратив свое время в пустоту, меня выставили дурой, свою ошибку не признали, перезаписаться не предложили - просто 0. Затем через час у меня пропущенный от данной парикмахерской, я подумала, что наконец человек очнулся, вспомнил, как всё было и хочет принести извинения, оказалось, «глючит связь» и мне не звонили, на мои слова о том, что я уж подумала, они хотят проговорить со мной возникшую ситуацию, ответили отрицательно. Я, конечно, удивилась, но как воспитанный человек уже даже сама предложила разойтись на хорошей ноте и остановиться на том, что, видимо, мы друг друга не поняли, однако всё-таки повторила девушке, что невозможно прийти 23, если сказано ей же, что свободные места с 25 и она начала мне снова доказывать свою правоту, говорить, что меня прождали 23 декабря, а я не пришла. Видимо, тут я должна была почувствовать вину, за то, что меня ждали тогда, когда я об этом даже и не знала вовсе из-за ошибки этой девушки? А то что я пришла сегодня и тоже ждала мастера, потратила своё время, всё утро подстроила под эту стрижку и не попала на неё - это нормально? В итоге далее в ответ на слова о том,что меня ждали, я спокойно возразила, что моей вины здесь нет и стала описывать, как было на деле с моей стороны и звонок оборвался, уж не знаю, снова ли это «глюки связи».
В общем, настроение эта парикмахерская подпортила мне на весь день, осадок остался. Изначально хотела ставить единицу, но остановлюсь на тройке, так как до этого ходила туда стричься и всё было нормально. Однако сегодняшние обстоятельства и никакое отношение как к клиенту меня поразили, извинений мне никто не принёс. Этика общения здесь на нуле.
Купила там замороженную брокколи на развес. Отварила, ем, а там песок на зубах скрипит. Смените поставщика