Светлана И.
3
0
подписчиков
0
подписок
63,5к
просмотров
Добрый день. Я все-таки решилась через два месяца описать тот ужас, который мы пережили. Моя мама пробыла одни сутки в пансионате" Доверие" по ул.Юго-Восточный обход. Оставлять не хотела, когда увидела сиделку . Но была вынуждена это сделать. У меня сильно болела нога и я не могла ухаживать за мамой. Оплатила 10 дней. Телефон у нее забрали и отдали мне. Сказали, что связь только через администратора Алису. Все вещи пересмотрели не в моем присутствии. Конфеты,печенье,сахар,кофе забрали сразу. Вещи самые необходимые(памперсы) положили от нее далеко в общий шкаф. Укрываться дали тоненькое покрывало. Я позвонила на следующий день днем. Но мне сказали , что перезвонят вечером. В 18 часов я перезвонила сама и получила шквал негодования:
что моя мама вела себя неадекватно и они ночью звонили в ПНД(психоневрологический диспансер), что у них все записано на видеокамеру и многое другое. Я стала задавать логичные вопросы : почему не позвонили мне утром и тем более почему не прислали видео? С мамой мне так и не дали поговорить по телефону. Вызвали для нее скорую помощь и отправили домой. Деньги за 8 дней вернули. Маму мне привезли продрогшую, измученную, с синяками на руке и с царапинами на теле. Я все записала на видео.В пакете передали влажные вещи, в которых я маму отвозила в пансионат( платье и кофта). Три ночнушки так и были упакованы и в чем она спала ночью мне было непонятно. Со слов мамы ее привязывали ночью к кровати за руки и за ноги. Мама с трудом передвигается на ходунках. У нее очень больные ноги. О том ,что у нее нет психического расстройства я предоставила справку из психдиспансера . Мы только что закончили проходить медкомиссию. Оформили пакет документов и ждали направление в государственный пансионат. Я позвонила на следующий день администратору Алисе с претензиями. В ответ получила угрозу того,что она подаст заявление в ПНД ,чтобы маму признали психически невменяемой.
Я не стала писать в прокуратуру. Позвонила Виктории и описала всю ситуацию. Виктория отреагировала адекватно. Маму я отвезла в другой пансионат ,где она до этого жила два года( как только там освободилось место ). Сейчас я ее перевезла в государственный пансионат в Усть-Лабинске.
Я не знаю кто пишет хорошие отзывы о пансионате "Доверие". Как же надо относиться наплевательски к своим родителям ,чтобы оставлять их в таком жутком месте.
К сожалению, мы не всегда можем заботиться о своих родителях 24/7. Наступил такой момент ,когда моей маме понадобилась ежедневная помощь и главное присмотр. Я выбрала частный пансионат «Как дома» и ни разу не пожалела. Благодаря хорошо подобранному коллективу в пансионате комфортная обстановка и доброжелательная атмосфера. Очень нравится, что организовано качественное, разнообразное питание.
Находится мама тут уже два года. Когда я ее навещаю, обращаю внимание что в доме всегда чистенько (корпус), запахов нет, обстановка уютная. В помещениях светло и чисто, а постояльцы, проживающие в пансионате, имеют ухоженный и аккуратный вид.
Ведется постоянный контроль за здоровьем и приемом лекарств.
Всегда в праздничные дни организовывают выступления артистов. Затем отправляются фото и видео отчеты с мероприятий, которым я рада и очень жду.
. Хозяйки пансионата Ирина Анатольевна и её дочь Дарья всегда на связи, можно задать любой вопрос и оперативно получить на него развернутый ответ.
Благодарю вас за все то, что вы делаете для наших родителей. За свою маму я абсолютно спокойна, что она в безопасности и надежном уходе.