Пишу отзыв спустя неделю.
Впечатление о салоне после последнего визита значительно ухудшилось, до этого пару лет я стабильно делала окрашивание в данном салоне.
В последний визит я как и всегда описала свои пожеланиях о том, что хочу получить холодный перламутровый оттенок при окрашивании в технике AirTouch.
«Стилисты» данного салона сделали вид, что меня поняли и принялись за работу.
После тонирования мне показалось, что цвет волос получился тёплым, на что «стилист» с невозмутимым видом ответила мне, что цвет бежевый.
Я повторила еще раз, что моим пожеланием являлось получение холодного перламутрового оттенка, тогда было принято решение провести тонирование повторно и после этого цвет всё равно остался тёплым.
Далее последовал диалог с разбором этой ситуации, на что «стилист» мне сказала, что мой натуральный цвет волос просто «выгорел» и в получившемся результате я чуть ли не сама виновата и что они как профессионалы не могли предвидеть вот такой результат.
Считаю данную ситуацию просто недопустимой, учитывая сумму чека в данном салоне.
Один из любимых магазинов, интересные модели и отличный сервис.
Большое спасибо консультантам Кристине и Эле за отзывчивость и высокий профессионализм!