Данная часть отзыва относится ко всей сети. Заказывали букет на 8 марта через ВК. Клиентоориентированность ужасна! Всю информацию приходилось «вытаскивать». Фото готового букета не прислали. Фото для выбора цвета тюльпанов не прислали, а просто перечислили цвета … (прилагаю скрин).
В конечном итоге, когда приехали забирать букет из этой точки, то цвет цветов был совсем другой, а не тот который выбрали. Букет не понравился ни отправителю, ни получателю. Цена ленточки 150р, и длинна ее не оправдала ожидания. Таких цен нет даже в Москве. И что еще отмечу, чем больше пиара у данной сети, тем хуже становится качество и отношение к покупателям.
Про доставку. Извините, но у нас город не 50 км, чтобы ценник доставки был 350 рублей. Естественно, оно того не стоит, пришлось напрягать людей и дарить букет не в ту дату, когда это хотелось.
Хороший салон. отличный, клиентоориентированный персонал! Все обьяснили, рассказали выгодные условия при покупки абонимента. Как здорово что в Видном теперь есть такое место, чтобы приятно и с пользой для фигуры провести время! Приду обязательно еще)!
Отдельное спасибо за прекрасную и расслабляющую атмосферу во время сеанса!))
Отвратительное клиентоориентированность. Бронировать бесполезно. Нет предупреждения об отмене брони.
Днем забронировали, когда приехали в бильярд, то нам сказали ждать около 40 минут.
Шли покушать роллы, но придя в Панам, сначала сказали, что роллы ждать час, потом спустя 5 минут вообще перестали принимать заказ на роллы. В заказе был бургер, ждали его час, если не больше. Оказалось, что не добавили в заказ. В конечном итоге, ждали гамбургер часа полтора. Хорошее и уютное место, но в последнее время порой расстраивают :(
На сайте афишируют новости фотостудия, а на деле когда приехали отдать пленку на проявку, сказали что у них сломан аппарат. Если вы ведете сайт, ведите его полностью, пожалуйста! Очень жаль потраченного времени в пустую :(
Всегда большие очереди, часто работают 1-2 кассира, из-за чего очень долго все. Еще бывает отстоишь очередь, а в колонке нет бензина который нужен. Можно же как-то заранее это обозначить. А вообще все нормально