Дента-норма
Август 2020 •
1
Никому не советую! Поставила единицу, только потому, что меньше поставить невозможно. И дело не в качестве услуг, потому что до лечения дело не дошло. Дело в отвратительнейшем отношении персонала, а конкретно врача Соболевой Олеси Николаевны, к пациенту. Пациентом была моя дочь, беременная на приличном сроке. Ей еще в детском возрасте нерадивая стоматолог своими действиями причинила психологический ущерб, из-за которого она до сих пор не может полноценно лечить зубы. У нее начинаются психические атаки, сопровождающиеся удушьем, неконтролируемыми слезами и сильным тремором всех конечностей. Да, пациент она не из легких. Зная это, она предварительно рассказала свою историю врачу. Но от Соболевой Олеси Викторовны она наслушалась завуалированных оскорблений типа "У нас есть все препараты, но лечить вас не будем, потому что вы плохо себя ведете", неоднократное обвинение в притворстве, речь Соболевой постоянно перемежалась грубыми заявлениями типа "вы врете", "хватит врать", то есть врач нарушала кодекс служебного поведения, размещенный на их же сайте, а именно его пункт 2,1: "Медицинский работник должен уважать честь и достоинство пациента, проявлять внимательное и терпеливое отношение к нему и его близким. Грубое и негуманное отношение к пациенту, унижение его человеческого достоинства, а также любые проявления превосходства или выражение кому-либо из пациентов предпочтения или неприязни со стороны медицинского работника недопустимы". И все это не бесплатно, а по прейскуранту! То есть пациент заплатил им деньги, и за его же деньги его и оскорбляют!