Грубый персонал. С таким высокомерием общается, особенно женщина. Сегодня попросила её порекомендовать товар,какой бы она посоветовала, она с таким пренебрежением ответила: Я НЕ КУРЮ и посмотрела как на гавно. Третий раз подряд пытаюсь списать бонусы, но почему-то не списывают, хотя перед покупкой уточняю, можно ли списать бонусы на данный товар. Больше сюда не приду. Хорошо, что есть другие магазины.
Заказали роллы 22.06.2024 со Станкостроителей. Привезли вовремя, но не довезли оплаченный дополнительно васаби, и, к огромному удивлению, в ролле был скрученный кусок какой-то упаковки. Написала им, в ответ игнор. Франшизу купили, а за качество кто будет отвечать?
Заказали 11 ноября в 17:33 , предупредили, что время ожидания 2,5 часа. Заказывали по телефону, потому что уже в который раз невозможно заказать на сайте с любых номеров телефона. сотрудник не уточнил полностью адрес, только дом, отправил не на тот номер телефона ссылку для оплаты. По истечении этого времени, уточнили у менеджера, где наш заказ, на что нам "вежливо" ответили: "вообще-то вам говорили, что 2,5 часа". Потом всё же выяснилось, что наш оплаченный заказ всё ещё на кухне, хотя шёл уже третий час с момента заказа. И в 21:10 мы получили свой заказ, прошло почти 4 часа!!! За это время аппетит уже подугас.Да, роллы у вас вкусные (хотя в этот раз темперный ролл был один больше другого) , но отношение к клиентам какое-то отвратительное. Осталось неприятное впечатление после этого заказа.