Виктория
7
1
подписчик
0
подписок
66,2к
просмотров
Очень хороший отель! Была с полугодовалым ребёнком, и сервис превзошёл все мои ожидания. Брали завтрак и ужин, все было очень вкусно и к определённому времени было готово. Чистый и простой отель. Все просьбы, даже которые по факту не относятся к их обязанностям, относилтсь м пониманием и помогали всем чем могли. Спасибо за неотъемлемую и очень важную часть любого отдыха. У меня остались только тёплые воспоминания о городе Казань!
Пришли за 7 минут до закрытия с ребёнком 2 лет, с кровотечение из носа( был сильный удар) . Отправили в больницу, видите ли, рентген уже не работает. А как же сервис? Как же работать до последнего пациента? Или это не применимо к этой сфере деятельности организации? Тем более мне непонятно такое отношение к детям ещё и в травматологии.
Все было хорошо до сегодняшнего дня! Ранее всегда заказывала и не раз бывала в данном кафе и все было замечательно. Но сегодня сделала заказ около 21 :00, перезвонили в 22:00 для подтверждения заказа, а в итоге я позвонила в 23:51 ( почти 2 часа на секундочку) и они говорят , что произошел какой то сбой!! Вы о чем, если вы звонили и подтверждали мой заказ? Неужели нет смелости и мужества признаться , что это косяк сотрудника? И предлвгают мне привести на следующий день утром! Да на кой черт он мне завтра, если я заказывала для праздника доставку сегодня? Для правдивости прикладываю скриншоты!
Была в данном салоне, понравилась не только обстановка в нем , но в первую очередь обслуживание!!! Советую всем!!