Массандра
Август 2022 •
3
Небольшой магазин с широким ассортиментом. При выборе вин нам особо ничем не помогли, в итоге брали проверенные варианты. И еще, в магазине действует акция, в зависимости от количества купленных бутылок идёт скидка. Эту информацию тебе говорят сходу, но как оказалось скидка не распространяется на ряд продукции и это мы узнали после оплаты, когда проверили чек! Мы брали что-то ящиками, что-то по одной единице. Кассир толком и не смогла объяснить почему нет скидки, позвала старшего. И тут нам с возмущением и повышенным тоном начали объяснять, что то, что мы брали не попадает под акцию и эта информация у них написана мелким шрифтом под рекламной акцией. А что тогда ваши консультанты-продавцы в зале делают??? Так нас еще и обвинили, мол читать нужно. Были в разных фирменных магазинах массандры (в других городах), но с таким отношением к покупателю и незнанием ни продукции, ни условий акций либо других предложений сталкиваемся впервые.
Детмир
Март 2022 •
3
Данная сеть магазинов мне нравится. Цены отличные, особенно товар по акции. Но как оказалось есть очень некачественный. Купив три пары обуви ( по акции 3=2) одна из них выдержала неделю ( ребенок отходил в школу ровно неделю), лопнули вставки с баков. Почитав отзывы на данную модель, оказалось это массовый брак. Вернула в магазин. На коробке и этикетке была информация, что верх натуральная кожа (замша), на что сотрудник магазина сказал, что это опечатка и кожаной обуви, кроме одного бренда (белорусского) у них не бывает. Как так? Вы вводите в заблуждение покупателя! Долго она рассматривала и обувь, и коробку, и сказала, что будут перепроверять информацию на упаковке. Да и общение оставляет желать лучшего. Делаю вывод, что верить надписям нельзя! Из этой же покупки дома стоят еще босоножки с информацией на упаковке кожа внутри и снаружи. Время покажет.