Газпромбанк
Январь 2025 •
1
Обращаюсь к руководству банка в г. Орел, начните уже нормально относиться к своим клиентам и предоставлять БЛАГОПРИЯТНЫЕ условия для посещения ОДНОГО офиса во всем городе!!! Сегодня, 23.01.2025 мой отец (инвалид второй группы )пришел в банк для замены контактного номера телефона. Взял талон ориентировочно в 13:15. В тот момент в маленьком офисе находилось куча народа, некоторые посетители ждали своей очереди 1.5ч!!! Среди этих посетителей находились пожилые люди, которым, естественно, было тяжело дождаться своей очереди. В 15:20 мне поступил звонок от папы и он сообщил о том, что талончик уже неактуален и моему отцу пришлось взять еще один талон. Очередь его наступила только к 16:00. И это все время он ожидал изменения номера телефона! В чем проблема сделать больше офисов? В чем проблема такие элементарные действия, как замена номера телефона, осуществлять по горячей линии? Ужасный банк! Надеюсь, больше никогда не придется посещать офис