Видимо сглаз какой-то произошел с этим пунктом. Если буквально 1 месяц назад, не задумываясь, можно было поставить твёрдую пятерку, то сейчас даже два - это много, был бы ноль - поставил бы ноль. Три дня подряд по несколько раз прихожу в этот пункт и три дня подряд сотрудников нет на месте. Перерывы на 15 минут, а по факту неизвестно на сколько. Жаль, что этот пункт "сдулся", но хорошо, что есть еще один, в том же районе.
Отстой полнейший. Нет консультанта. Чтобы установить приложение на телефон нужно, оказывается, выбирать другая услуга, хотя есть соответствующая кнопка в меню на пульте, но об этом узнаёшь, когда ты отсидел очередь. Работники отделения сами выдергивают посетителей, независимо от электронной очереди. В итоге нужно запастись временем и терпением для посещения данного отделения.
Приехали поздновато, в номере было очень холодно, на просьбу дать обогреватель ответили отказом, персонал неклиентоориентирован, плюс ко всему, в отеле селятся странные личности, которые любят выпить и своей болтовней не давать спать, администратор то-ли не слышит, то-ли не хочет призвать к порядку, остальные ведь спят. С курортными сборами вообще чехарда какая-то, то у них оплата только наличкой, то говорят, ладно, можете на карту перевод сделать, короче ещё и чеки как-то криво получать надо.