Мне понадобилось ехать в Египет, в Марса-Алам (куда самолеты не летают), да еще в отель, которого нет в турпакете...
Зашла на сайты разных туроператоров: Корал тревел сразу отказал, другие предложили либо слишком дорого, либо слишком дешево с кучей пересадок. На сайте тезтура я списалась с менеджером, это оказалась Клевицкая Вероника, и она мне сразу прислала несколько вариантов. Я взяла время подумать, т.к. не знала еще точные даты моей поездки. Вероника периодически очень ненавязчиво предлагала мне проверить цены на предполагаемые даты. Когда я определилась, то цены на самолет оказались очень высокие. Несколько раз по моей просьбе Вероника считала стоимость тура в зависимости от выбранного рейса и даты. Когда появились скидки на перелет, Вероника быстро все забронировала онлайн: перелет, отель и трансфер. Потом по почте я получила и подтверждение бронирования, и ваучер, и страховку, и договор с турагенством.
Я немного волновалась как все пройдет, т.к. первый раз оформляла индивидуальный тур, да еще по интернету. Но напрасно, отдых удался! Перелет с аэрофлотом комфортнее чем чартер. В Египте от аэропорта был организован индивидуальный трансфер, поэтому добрались из Хургады до отеля в Марса-Аламе быстро и комфортно. Отель оправдал мои ожидания. Встреча с родными, которые прилетели из другой страны состоялась.
Большое спасибо Веронике за профессионализм, за терпение), за внимательное и корректное отношение к клиенту!