Ксения С.
5
0
подписчиков
1
подписка
57,6к
просмотров
Отель оставил приятные воспоминания, расположение очень удобное, пешком можно дойти во все стратегические места, а до аэропорта не будете стоять в пробках - всего полчаса пути. Завтраки скромные, но все необходимое есть. Номера чистые и уютные. Персонал приветливый. Рядом супермаркет и обмен валюты. С удовольствием приехала бы еще.
Заказывала ароматы для дома он-лайн, все соответствует описанию, быстрая доставка, буду обращаться еще
Уютно и симпатично, вкусно, не первый раз здесь, но что омрачило посещение -так это некомпетентность и почти полное отсутствие клиентоориентированности менеджера Николая, который по сути не готов и не умеет урегулировать неприятные текущие моменты, а просто делает официантов разменной монетой для неуклюжих попыток сглаживания ситуации
Вроде бы и место хорошее и к еде без вопросов, но обслуживание! (
При не очень большой посадке, ожидание всего очень длительное, даже стол, заказанный на 6-х, был сервирован на 4-х.
Вишенкой на торте был проползавший в 1 см от моей головы таракан. Любое уважающее себя заведение попыталось бы урегулировать несколько неприятно-конфликтную ситуацию, хотя бы, предложив стандартно банальный десерт. Но менеджер заведения Фара бескомпромиссно уперевшись, отстаивала честь заведения аргументом, что этого таракана просто не могло быть. Я даю миллион процентов, гордо повторяла она) его там быть не могло! Потом правда немного поменяла точку зрения и озвучила версию, да он просто наверное с клумбы с цветами приполз 🤷♀️ тараканы нынче в клумбах обитают
Вот так практически на ровном месте заведения лишаются 7 клиентов, которые с удовольствием бы вернулись ещё, если бы не придуманный ими же таракан
Респект менеджеру Фаре, ну и как она объяснила-это ей руководство не разрешает экскьюзы истеричным посетителям делать, что тут скажешь, времена и правда тяжёлые -понять можно 😜
Копчёный лосось, вместо слабосоленого-это «по умолчанию» сказала официантка, три раза призывали менеджера-вышел только один раз, видимо лосося коптил
Вообще красиво, сервис хромает, меню завтраков-скуднейшее. Блюда не удивили, общее впечатление скорее отрицательное, вернуться не хочется.
