В зале готовят и заказы выдают быстро, в чем плюс, но вот окно выдачи вроде сделали, но купить там что-то можно через раз. То закрыто, то не подходят или некоторые сотрудники вообще не хотят оформлять заказ по QR-коду, потому что у них не читает сканер и отправляют в зал, хотя другие сотрудники в подобной ситуации за день до этого просто за минуту приносили другой сканер и все оформляли.
Заехали в пятёрочку специально, чтобы купить кофе. В кофемашине не оказалось молока, попросили сотрудника ( как оказалось, директора магазина) залить молоко, на что получили ответ, что "все равно 15 минут ждать, пока оно остынет". То есть за нас изначально решили, что ждать мы не будем ( хотя в эти 15 минут могли как раз выбрать другие покупки, но после такого отношения к покупателям принципиально ничего покупать не стали). Решили все - таки попытать удачу на следующий день - молоко так и не было залито. Уверена, специально не настраивают кофемашину, чтобы потом не приходилось после нее мыть.