Elvlagor
10
0
подписчиков
0
подписок
67,4к
просмотров
Сегодня приобрели товар, хотели оплатить картой, чтобы получить кэш-бэк Альфа-банка. Продавцы сказали, что все терминалы сломаны и можно оплатить только наличными или по СБП. Исходя из того, что по отзывам, это происходит регулярно, могу предположить, что продавцы выполняют план по этому направлению. Я считаю, что это дикость (у человека может быть кредитная карта, повышенный кэшбэк), а его ставят перед фактом того, что он обязан оплатить по СБП. И это происходит из за того, что продавцы ничего не делали, СБП не продвигали, а теперь за счет покупателей его выполняют. И так как это происходит регулярно, руководство Спортмастера или поощряет это, или вообще не обращает на это внимания. Оставили претензию на горячую линию.
Вчера примерно в 15 45 делала заказ с собой - картофель вместо обжаренного был будто отварным, местами сыроватым, Вероятно недожарили( фу-фу-фу(( есть было неприятно
Большие очереди при заселении. На январских праздниках стояли в очереди 2 часа!!
Вызвали на 18.10 мастера по программе Все включено. Накануне позвонил сотрудник и сказал, что он делать ничего не будет, так как духовка встроенная, а он не мебельщик, чтобы тяжести таскать!!! (Вероятно, хотел доп денег). 18.10 я оформила отказ от ТАКОГО сервиса и возврат ДС. 21.10 пришло письмо о том, что мне необходимо заполнить заявление на возврат в электронном виде и!!! … отправить оригинал письма в Липецк!!! На мой вопрос, как компания будет компенсировать мне затраты на почтовую отправку, ответа я так и не получила. Также на мой вопрос о сроках возврата ДС нет никакого ответа. Понятно, что деньги во внесудебном порядке они возвращать не будут, поэтому, надеюсь, мое письмо предостережет новых клиентов этого «сервиса». Заявка 7010210835.
Хочу поблагодарить салон и мастера Дмитрия. Пришла первый раз с большим количеством идей. Слава Богу, что профессионализм мастера свёл все мои хотелки к лаконичному эскизу. В реале получилось даже лучше, чем на эскизе. В общем, ещё раз большое спасибо!!)) Елена