В номере была ледяная вода - о чем изначально не оповестили, только после прямого вопроса сказали, что поменяли воду) как ни в чем не бывало
Затем предложили в замен другой номер с более "теплой" водой, которая была уже просто холодная) на что сообщили, что для всех теплота и градус воды разная, и это единица измерения относительная)
Рекомендация перед посещением клиентам в дальнейшем - сразу обговаривать параметры, поскольку в ответственность администрации и руководства точки это видимо не входит.
Слова менеджера "Это вам не Акваленд и не детский бассейн