Катя Евсеева
3
0
подписчиков
0
подписок
548
просмотров
Была в гостях у Надежды, очаровательная девушка и профессионал своего дела. Подробно рассказала что будет, для чего, зачем и почему. Делали уход, тонирование и стрижку. Я просто мечта самой же себя. Спасибо! ❤️
Я впервые обратилась в салон, выбрала услугу окрашивание и форма бровей, выбрала мастера Шамик. У специалиста не было нужного цвета, я хотела посоветоваться, специалист настаивал на краске (потому что было наличие), как только я начала задавать вопросы - мне отказали в услуге и попросили уйти. Я впервые сталкиваюсь с таким взаимодействием и пытаюсь культурно это описать. Но, по факту, есть неудовлетворенный клиент, потеря денег и клиента для салона. Очереди я не увидела, поэтому на вашем месте я бы встречала с караваем каждого гостя, но для начала уволила бы людей, которые приносят такой убыток и печальный опыт клиентам.