Денис Голдобин
5
1
подписчик
0
подписок
98,9к
просмотров
Посетил данный салон 16.07.24 для детейлинга мойка двигателя. Остался крайне доволен работой. Очень аккуратно выполнили работу, специалист был на связи и все работы подробно и четко объяснил. Рекомендую для посещения!
2 мая сделал онлайн заказ #14142 на праздничный кулич. В качестве способа получения заказа выбрал самовывоз из данного заведения с полной предоплатой. Дата получения выбрал 5 мая. Заказ был подтвержден.
За 1 час до прибытия в точку заказа я предварительно позвонил по контактному номеру с сайта, чтобы узнать статус своего заказа (никакой смс, звонка или письма на электронную почту о том, что я могу забрать заказ мне не пришло, что меня естественно смутило). Оператор интернет магазин мне подтвердила, что мой заказ готов и я могу приехать его забрать. Успокоившись, я доехал до торговой точки, назвал свой номер заказа и через 10 минут тишины ко мне подходит, видимо, администратор заведения, и говорит, что мой заказ они мне выдать не могут. Мне стоит дождаться звонка из интернет магазина, в котором со мной решат проблему. Во время разговора с девушкой из интернет магазина я узнал, что в данной торговой точки на меня не отложили кулич. В качестве решения проблемы, мне предложили доставить мой кулич, в течение двух часов. На мои доводы, что мне кулич нужен через 45 минут, а не через 2 часа, девушка мне сказала, что никаких гарантий, что я получу заказ вовремя, дать не может.
Ситуация говорил о том, что для того, чтобы быть уверенным, что заказ будет исполнен в полном объеме и указанный срок недостаточно: 1) полной предоплаты заказа; 2) оформления заказа за 3 дня; 3) самовывоза товара из кафе; 4) предварительного звонка в службу поддержки. Мне сложно представить, что я должен был сделать ещё, чтобы эта ситуация не произошла.
Благодарю данное кафе, что за столько лет работы оно не научилось откладывать заранее оплаченный заказ и за подпорченный праздник.
Обедали в заведение в воскресенье днём. Предварительно (за 1 час до прибытия) забронировали стол, все было хорошо. Однако в заведение начались проблемы. Сначала трое официантов более 10 минут не подходили принимать заказ (стоит отметить, что зал небольшой и официанты постоянно ходили мимо). После того, как самостоятельно был позван официант, сделали заказ. Салат, напитки и соус к хинкали принесли за 15 минут, то хинкали несли через 50 минут... Но не те, которые были заказаны. После того, как обратил внимание официанта на эту ситуацию, часть тарелки унесли и принесли уже снова только три хинкали (из семи заказанных). Остальные хинкали (четыре штуки) были донесены через 15 минут, то есть семь хинкален были приготовлены и поданы за 65 минут.
Хинкали вкусные, но время готовки и сервис оставляет желать лучшего. Стоит отметить, что не принимали безналичную оплату, а только наличные.
В итоге, к вкусу блюд вопросов нет, вкусно. Интерьер и музыка приятные.
К сожалению, больше не вернусь и друзей буду предупреждать о заведении, чтобы они были готовы к таким неожиданностям.
Пытался получить карту в данном отделении дважды. В первый раз приехал в обед рабочего дня, но так как отделение было полным, а времени не было - уехал через 15 минут ожидания (к слову, работники никого не обслужили). Второй раз приехал в выходной день за 1 час до закрытия, такое же полное отделение.
По отделению одни сплошные недостатки:
1) Неудобно время работы. Работают до 7 в будни и до 5 в субботу. В воскресенье - выходной. Каким образом совмещать работу и поезду в отделение - непонятно.
2) Сотрудники работают очень медленно. За 35 минут ожидания в очереди 3 рабочих окна (из 4-х окон, которые есть) сотрудники провели работу только с 3 людьми (то есть каждый с 1 человеком).
3) Не ясно по какому принципу вызывают людей по талонам. При мне два человека пришли без очереди напрямую к сотруднику без очереди.
По итогу, могу сказать, что если Вам нужно в отделение Газпромбанка - сюда идти не стоит. По своему опыту могу сказать, что стоит рассматривать этот банк в самую последнюю очередь, так как сотрудники Газпромбанка (в сравнении с другими банками) делают все, чтобы люди от них уходили.
Потрясающая работа сотрудников! Работают два сотрудника, очередь живая, но работает только один. Супер, слов нет. Надеюсь, что больше сюда приходить не придется.
Зашли после прогулки пообедать. Заказали хачапури - принесли булычку с сыром и яйцом (тесто неподходящее, сыр простейший и т.д.), стейк из сёмги (сухой, но свежий) и хинкали (никакие абсолютно, так как переварены и но при этом без сока внутри практически). Самое жуткое, это вкус мяса в хинкали, так как он отдавал кислотой, что похоже на испорченность. Доедать не стали.
Крайне не рекомендуем к посещению данное заведение, так как даже за свои небольшие деньги и неплохое расположение, в округе определенно есть места лучше!
Медленное обслуживание (время ожидание более 15 минут). Одни и те же блюда приносят хаотично, и абсолютно не важно, что я жду 15 минут, а другой столик только сделал заказ.
Качество продуктов хорошее, но на этом все плюсы заканчиваются.
Больше не вернусь.