Павел Калашников
8
0
подписчиков
1
подписка
189,2к
просмотров
Оригинальная уютная атмосфера. Квалифицированные массажисты. Был у Александра и Алексея. У каждого своя особая техника, но оба - действительно мастера своего дела. А потом еще был у Павла и у ряда других. Все реально крутые. Жена теперь тоже только сюда хочет ходить, когда приезжаем в Питер.
Классные ребята. Пользуюсь уже второй или третий год.
Чувствуется, что любят своё дело и видно, что делают его хорошо.
В последнее время дозрел делать у них и ТО, а не только трансфер на старты - удобно, да и качество работ точно будет хорошее.
Очень атмосферное место. И для занятий спортом, и для отдыха. Классное расположение, хорошие ребята. Чувствуется, что работа им по душе, настоящие профессионалы. Обязательно ещё вернусь!
Очень неприятная ситуация произошла при первичном бронировании двух номеров в отеле.
До бронирования через сайт отеля предварительно позвонил по указанному телефону, проконсультировался о том, какие номера выбрать и как корректно осуществить бронирование. Менеджер сообщил, что после бронирования должно прийти уведомление на мессенджер с условиями оплаты.
После этого я осуществил бронирование и стал ожидать сообщения. Сообщение пришло только на следующий день. Выглядело оно так:
Добрый день, Брони № 120 и 121. Для подтверждения брони необходимо оплатить стоимость проживания Сумма к оплате XXX руб.
Реквизиты для оплаты:
Карта Сбербанка МИР:
XXXX XXXX XXXX XXXX Гурылев Григорий Александрович
При оплате, в назначении платежа укажите только Вашу фамилию.
Пожалуйста подтвердите получение этого сообщения.
Я подтвердил получение данного сообщения, на что не получил никакой обратной связи.
Через сутки я определился с оплатой и написал в тот же чат, что готов произвести оплату, на что получил ответ, что бронь уже отменена, так как прошло больше суток, и номера уже забронированы. На вопрос, почему о факте действия бронирования мне не сообщил ни менеджер по телефону, ни менеджер по мессенджеру, никто так и не ответил, элементарно проигнорировав запрос. Предельная степень неуважения к клиенту, на мой взгляд.
Кроме того, уже постфактум, я анализирую, что средства я должен был переводить просто на банковскую карту некоего физического лица, без каких-либо подтверждений этого перевода, с устным комментарием от некоей девушки, что потом будут предоставлены все документы по оплате.
Юридически нечистая финансовая схема, с явным уходом от налогообложения и крайне низкая клиентоориентированность, граничащая с неуважением.
Надежное турагентство! Скоро будет 20 лет как пользуюсь их услугами. Ездили от них, когда они ещё сидели в «Варшаве» и назывались «Киви.ру». Надо сказать, что коллектив за это время почти не изменился, а это о многом говорит!
Вежливое и внимательное обслуживание, менеджеры профессионалы своего дела с огромным опытом, всегда подробно рассказывают про особенности курортов и отелей. Рекомендую!
P.S. Почитал тут отзывы, многие к этому офису вообще не относятся, Sunmar это франшиза и люди просто не понимают, что каждый офис это своё независимое юр лицо. Либо же интерпретируют неверно действия сотрудников. Никакого обмана или злого умысла не встретил не разу за все годы работы, наоборот, девочки максимально клиентоориентированы.
Прекрасная школа боевых искусств!
Константин- Учитель с большой буквы. Воспитывает правильные ценности, формирует правильное мировоззрение у ребят.
Был в отделении 14 мая 2023 года. Девушка Анна Евгеньевна Панкратова предложила установить защитную пленку на Samsung S8+. При выборе между матовой и глянцевой выбрал матовую. Когда через день решил воспользоваться фронтальной камерой, оказалось, что пленка закрывает камеру. По сути, я потерял возможность пользоваться фронтальной камерой.
Дозвониться по общему телефону до отделения оказалось невозможно - оператор сказал, что вопрос можно решить только на месте. Телефона отделения нигде найти также не удалось. Так как я живу в другом городе, смог приехать в отделение только 11 июня. Девушка оказалась та же. Сказала, что это не брак, пленка соответствует модели телефона, поменять она не может, так как прошло больше двух недель. А камера не показывает, так как пленка матовая.
Хорошая баня. Хожу много лет подряд. Ежегодно перекладывают печь, протапливают добротно. Дружелюбные банщики, неплохая кухня, хороший массажист, который принимает в отдельной комнате.
Очень толковые и отзывчивые ребята. Лишнего не навязывают, помогают настроить вело и в имеющейся комплектации, и предлагают советами о замене комплектующих. В частности, я поменял себе седло. До этого больше двух лет реально мучался...
Кроме того, посовет овали велостельки. Туфли стали сидеть на ногах совсем по-другому...
В целом, почувствовал, что значит сидеть на веле удобно. Однозначно стоит своих денег!
