Любовь
3
0
подписчиков
0
подписок
83,4к
просмотров
Звонила, записали на время 19.15, пришла, попросили немного подождать, прошло 30 минут, мастер не выходит, спрашиваю, отвечает что сегодня нет, никак. Почему бы не предупредить заранее? Даже не извинились. Плохое отношение к клиентам!
Очень плохой банк. По 2 раза в неделю звонят ***! На горячей линии только стандартные отговорки. Не советую пользоваться этим банком!
При обращении в офис для закрытия вклада оператор ничего сделать не смогла, программа не работала, изменить паспортные данные тоже у неё сразу не получалось. В итоге, для того, чтобы закрыть вклад и получить свои же деньги пришлось потратить 2 дня!!! Вы теряете клиентов, уважаемый банк! С каждым годом обслуживание всё хуже и хуже.