Егор Озимов
5
0
подписчиков
0
подписок
38,6к
просмотров
Вкусно, быстро, качественно. Дружелюбный персонал. Открытое производство, есть столики внутри. В общем и целом - пять баллов )) Р екомендую пиццу Капричоза - очень вкусная.
Очень вкусные бургеры, картофанчик, быстрая доставка и большой выбор, рекомендую бургер "сытый батька", он реально сытный)
Забивание заказа в телефон - подобная идея должна быть реализована либо через специальное приложение, где позиции уже вбиты и официанту остается их только отметить в процессе заказа.
В противном случае, официант стоит и печатает заказ под диктовку, теряя контакт с гостем, не может совершить допродажу, переспрашивает несколько раз в случае, если не успевает за заказом, да и вообще выглядит это отстойно - сидят гости и напротив них человек в форме что-то там ковыряется в телефоне.
По сути не официант, а холдей, который принял заказ, еле-еле вбил его в свой телефон (не без переспрашиваний и уточнений) и принес, перепутав людей и их заказы, и в итоге не добил один бургер. На самом деле есть куча недочетов в работе. Официант приносит блюдо, ставит рядом с пустой тарелкой и уходит. Пустые тарелки с салфетками стоят и ждут чуда. Мы бронировали стол, но он был не подготовлен - полупустая салфетница, солонка с окаменевшой на дне солью. В общем обслуживание - 0. Интерьер - хорош.
Музыка тихо, отчетливо слышать разговоры каких-то зумеров-снобов про украину и отстойный "русский" мак за соседним столом, наслаждение то ещё, отчего сам разговаривать уже не хочешь.
Описание пиво - круто. Но хотелось бы понимать какие конкретно пивоварни на кранах. Расчет на людей не сведующих - ок. Знающие крафт люди могут не оценить. Хелесс - странный (мало питкости, в середине встает мед, причём не самой лучшей ароматики) но за 190р. при нынешнем прайсе, может и ок. Шоколадный стаут - ок, маловато плотности.
Еда. Опять же вопрос сервиса, после такого уже не так все вкусно: Цезарь вроде бы с курицей, но без неё :). Бургеры - хороши. Правда подача на тарелке, в которую в принципе ничего не умещается (17 см диаметра), идея не очень.
Крылья ждали вечность. Пришли сырые, пришлось отказаться =(.
Официанты (и) или повара не знают про "курсы", поэтому с женой голодные сидели и смотрели, как наши друзья уже едят свои блюда.
Попросили счет, сразу принесли терминал. Так как оплачивали общим, попросили пречек, обнаружили лишний бургер.
По итогу оказалось, что девочка работает первый день, к ней вопросов нет. 1ый день - стресс. Вопрос к тем, кто должен заниматься ее обучением и поддержкой.
В итоге имеем хороший продукт (на 80%) по цене выше среднего, но в ужасной оболочке, которую должен представлять сервис (надеяться только на интерьер не выйдет) - нужно заниматься персоналом.
Наверное, пицца вкусная, если попробовать её горячей, к сожалению, не удалось. Доставка 1.20 как и заявлено, курьер приехал в последнюю минуту, поставил термокороб на пол и со спокойной душой подал терминал для оплаты, не озвучивая суммы, не предоставив товарного чека, просто слип из терминала. В итоге, получил холодную пиццу. На обратную связь предложили какой-то подарок(никто не в курсе какой) при следующем заказе, при этом, по объективным причинам, заказывать повторно ничего не хочется. В общем, странный подход по лояльности. Наверное, не стоит здесь заказывать доставку.
Насчёт самовывоза ничего сказать не могу. Думаю, что там всё ок, поэтому 2, а не кол.