В марте 2024 покупали абонент, за год аквапарк очень изменился в худшую сторону.
1) вторые термы закрылись "на ремонт" и больше так и не открылись, что создает огромное столпотворение в оставшейся части термального комплекса.
2) за год в уличном бассейне перестали работать 2 и 3 гидромассажных лежака, одна из двух сидячих зон с гидромассажем тоже перестала работать.
3) гидромассажные зоны во внутренних бассейнах частично не работают.
4) на кассах и в гардеробе очереди огромные, и только из-за человеческого фактора, то кассиров нет, то один сотрудник на гардероб.
5) на запрос о сроках устранения неполадок не отвечают.
Пока все новое, в целом не плохая локация. Но мы зашли в игровую зону в 10:15, парк открывается в 10:00, к моменту нашего прихода в игровой еще велась уборка, при этом средства просто стояли на полу, а сотрудник где-то в другом месте. Считаю, что игровая зона должна быть готова и полностью убрана к открытию и уж тем более нельзя оставлять чистящие средства без присмотра.
Отдыхали в этом отеле с 4 по 8 января 2024 года. Номер 517. За 4 дня у нас дважды оставляли в номере грязную посуду, а ночную подготовку номера ко сну вообще провели один раз за все время.
Отдельно отмечу бассейн, все дно усыпано облупившейся плиткой, об острые края которой очень легко порезать ногу.
Не сразу решила писать отзыв, но последней каплей стал звонок от врача, которая начала меня отчитывать, после моего обращения в их отдел контроля качества.
Мрт - результаты ждешь 3 дня, после звонка прислали, правда запись от предыдущего пациента забыли удалить…. За 15000₽
После биопсии - пластырь не дадут, держите ватку рукой. При этом еще завязывай шнурки, держи сумку и документы, а в это время тебе всучивают бумажку на оплату, и еще нужно запомнить что делать дома и чем, тк писать рекомендации тоже никто не намерен!
Ранее также обращалась в их отдел контроля качества тк медсестра посидев в телефоне, перед процедурой не надевала перчатки.
Это далеко не все «приятные» впечатления от этого центра. Отвратительное отношение к пациентам!
Как можно из детей дошкольного возраста сделать фарфоровых моделей?! Очень странный подход к детской фотографии. Дети на себя не похожи, отфотошоплено все до жути, детки 6 лет похожи на выпускной класс школы!
Нууу, если просто перекусить, то нормально. Шашлык принесли сырой, переделали, но семья покушала, а я ждала шашлык. В качестве изменений принесли чай, второй!, один мы сами заказали. Говорим давайте вы нам этот подарите, нет… принесли второй…зачем?
Бургер с креветкой холодный.
Все остальные ну так… средненько