Надежда Л.
6
1
подписчик
0
подписок
132,5к
просмотров
Место, куда больше не хочется возвращаться.
Пришли в другом в пятницу вечером, были единственными гостями. В заведении работают только представители южных республик! Кроме 1 официантки нет ни одного русского лица. Ведут себя ужасно! Женщины-повара говорят по видеосвязи в полный голос во время приготовления еды! Я не преувеличиваю - на открытой кухне девушка делала салат, прижав трубку с уху плечом! Я как будто в гости к ним пришла. Дверь на кухню открыта (сломана) - и там целый табор людей, которые орут, решают свои дела, общаются друг с другом, но уж точно не обращают внимание на гостя! Нормальная официантка - только Валерия. Остальные сидят за стойкой уткнувшись в свои телефоны - их даже не подозвать. Попросили вилку - ее чуть ли не швырнули в лицо. Ну и вишенка - в алкогольный мохито не добавили алкоголь!
Ценник не маленький. Обслуживание хуже, чем в шаверме у метро.
Плюсы заведению добавило только то, что пицца и салаты были вкусными.
Самый ужасный ТИЦ из всех, где я бывала!
Единственный, где нет даже карты города! Никаких брошюр и информационных материалов для туристов тоже нет. Только рекламки ресторанов и туров с северным сиянием. Работает 1 сотрудник, всё время которого уходит на печать паспортов полярника. Можно было бы хотя бы на зимних каникулах в период большого потока туристов вывести второго человека в смену! Малюсенькое помещение, куда набилось 10 человек и все вынуждены стоять и потеть в очереди, пока сотрудник отвечает по телефону или исправляет ошибки в паспортах полярника. Возьмите пример с Сыктывкара, Петрозаводска, Вологды! ТИЦ - это практически лицо города.
Ничего не могу сказать об этом заведении, потому что просто туда не попала! Первая попытка была прямо перед Новым годом - но ресторан, в отличие от всех остальных в городе, не работал. Ладно, допустим. Вторая попытка была 02.01 - но в 22 часов он «по техническим причинам» уже закрывался (хотя работает до 23). Третий раз позвонила туда 04.01 - узнала наличие мест (нужен был столик на 3) - он был один. Я попросила его забронировать на 15 минут (просто чтобы успеть дойти!), но мне отказали и предложили идти в минус 20 до них наудачу. Ребята, с таким отношением приходить к вам желания примерно 0.
Плюсы: очень уютно, очень вкусно, приятная негромкая музыка, все украшено к новому году. Абсолютно все блюда, которые брали, понравились.
Минусы: дорого! Раза в 1,5 дороже, чем в Питере в кафе того же уровня. Но главный минус - обслуживание. Максимально неприветливое. Официантка прям не рада нам была, барменша - просто нейтрально. Не встретили, не проводили, на лицах кислые мины.
Отличный музей! Всего один зал, но мы провели там почти час. Очень интересно и доступно изложена история порта. Много понятной и полезной информации. Есть мультимедийная зона. Молодой парень сотрудник - просто душка! Очень позитивный, умный и вовлеченный. Еще один приятный бонус - музей бесплатный. Всем советую!
Приехали в Мурманск из Петербурга на каникулы. Зашли в первый же день 30.12, купили косметику. Хотелось еще купить магнитов (были очень милые и красивые по 100₽), но отложили покупку до отъезда. Заглянули 05.01 - магниты по 150₽. Девушка с невозмутимым видом говорит - «Новый год - новые цены». На мой вопрос - «на 50% выше?!» - ответила, что подорожало производство. Ребята, наплыв китайских туристов - не повод обирать своих соотечественников. Хотелось бы увидеть ваши лица, когда, придя в магазин за молоком, вы купите его за 150₽ литр вместо 100, а вам ответят про подорожание производства.
После такого отношения выше 3 не поставлю. Ужасный осадок остался.
Зашла в обед, поздоровалась и спросила, есть ли бизнес-ланч. В ответ арабского вида бармен молча кивнул на стул и дал меню. Потом так же молча подошла китайского вида девушка и молча, ни здрасьте, ничего, приняла заказ. Количество еды для стоимости в 400 руб просто смешное! Половина порции. Мухи летают и садятся на еду. Когда пришло время оплаты, китайская дама так же молча и с таким же недовольным видом принесла терминал. Чека не дали, когда уходила - не попрощались. Я даже решила, что эта парочка (араб и китайка) - немые, пока не услышала их разговор.
Итог: на 100% недоброжелательное обслуживание, маленькие порции и мухи в тарелках. Туда больше ни ногой!
Девочки на кассе - просто песня! Не могут толком ответить на вопросы покупателей, не выдают чек, после трех обращений и 10 минут ожидания чек все же выдали - оказалось, что они забыли пробить кофе. Так нам еще и доплачивать пришлось! Ни «извините», ни «спасибо». Советую руководству обучить клиентоориентированности Алину. Ей это слово незнакомо.
Не понимаю хвалебных отзывов. Внутри духота страшная, девушка бариста по уровню клиентоориентированности где-то в районе нуля. Отвечает на вопросы с трудом, недовольством и так тихо, что приходится по три раза переспрашивать. Постоянно бегает курить, в итоге новые посетители вынуждены спрашивать у гостей, где бариста. Это ок?? В туалете не убрано, бумаги нет, полотенца через раз. При таких ценах наскрести на бума гу все же можно. Напиток пробовала только один - и он не понравился. Добавила балл только за интерьер.
Удобное расположение, очень вкусный рамен и онигири. Правда, хотелось бы порцию вока побольше. Все в японской стилистике. Приятный вежливый персонал. Придем еще!
UPD. После повторного посещения хочется дать совет: установить вентиляцию/кондей (ну очень жарко и душно внутри) и отмыть столы, а то оба, за которыми сидели, очень липкие
