добрый день, пол года назад часто завтракали по выходным в келди, претензий заведение не вызвало, все было на уровне цена/качество.
сейчас же появилось множество моментов которые расстраивают.
во-первых, стало очень долгое ожидание, для достаточно маленького заказа (завертон с курицей и большой капучино), ранее ожидание данного заказа составляло минут 10-15(не зависимо от времени суток и количества гостей), сейчас же при пустом заведении ожидание составляет 25-30 минут, при этом заказ выдают еле теплый.
так же чистота расстраивает, тарелки с жирными пятнами, стаканы с подтеками, кружки с какими-то неизвестными засохшими каплями, приборы все в налете от воды, на еде порой есть капли каких-то неизвестных соусов, которых нет в данном блюде, например, завертон с курицей был измазан каким-то розовым соусом (кофейня на нордике), чистота столов, разносов и пола тоже начала страдать.
подача десертов - смущает, десерты подаются на картонке и в тарелке, ну раз уж выделили тарелку под десерт, почему бы не убрать эту лишнюю картонку которая вызывает неудобство (катается по всей тарелке и усложняет получение удовольствия от десерта), да на картонке есть пометка с датой изготовления, но собственно, если вкусно, то разве дата уже будет интересовать гостя?
так же громкость музыки, очень отвлекает и не дает спокойно разговаривать с собеседником.
гостеприимность персонала расстраивает, раньше заходишь, тебе с порога улыбаются и поднимают тем самым настроение, поприветствуют и попрощаются, сейчас же заходишь тебя как будто не видят, персонал грустный и уставший, не разговорчивый, ни здравствуйте, ни до свидания.
в общем, качество заведения очень упало и больше не появляется желания провести там время, максимум взять кофе с собой и уйти.