Анастасия Солнцева
4
0
подписчиков
0
подписок
252
просмотра
Выбрали данный дом, так как нам нужен был купель.
При бронировании дома, обговаривали с менеджером, чтобы к 20:00 для нас разогрели купель, внесли предоплаты 6.000₽ и ожидали 22 февраля.
Заехали в дом 22 февраля в районе 17 часов, 2 пары.
Никакой договор не дали на подпись, ознакомиться с условиям пришлось в устной форме, условия были таковы:
20.000₽ аренда дома (на 4-х человек)
8.000₽ аренда купила
10.000₽ залог, если вдруг мы не уберемся или испортим что-то
Всю сумма сказали переводить на карту, чека или иного подтверждающего документа не дали.
После выезда, посуду мыть нужно самостоятельно, выносить мусор и убираться в том числе - не подготовим дом к следующему дню, нужно будем доплачивать, сумма не обговаривается, то есть неизвестно, сколько еще требуется к оплате.
Когда зашли в дом, нам сообщили, что в одной комнате отсутствует отопление, сказали пользуйтесь обогревателем.
В доме грязно, посуда в том числе грязная, предполагаем, что кроме людей, которые заезжают в дом, никто его не убирает/моет.
Вода из крана воняет отвратительно, после того как мыли овощи/посуду, запах не уходил.
Смирились.
Время 20:40 - купель холодный, просим исправить ситуацию.
Время 21:40 - ситуация не меняется, задержка почти в 2-а часа, мы уже на взводе, пытаемся достучаться до смотрительнице дома, на что та разводит руками и сообщает, что не понимает с чем это связано, просит подождать до 23 часов ночи.
ОКЕЙ, мы ждём.
Время 23:20 идем в купель, он еле прогрет сверху, внизу вода очень холодная.
Нам, не желанно, приносят «извинения» и сообщают, что компенсирует эту сумму завтра, после созвона с собственником.
Расстроенные пошли спать. Ночью было очень холодно, без нагревателя было невозможно, из-за этого был очень сухой воздух, так как комната небольшая, уснуть было очень тяжело.Проснувшись утром, подруга пошла мыться, через 6 минут горячей воды больше не было.
При выезде, сообщили, что вернут 10.000₽ за залог и 4.000₽ за купель.Напоминаю, в купель мы даже не смогли попасть.
Касательно других неудобств обсуждать даже не собирались.