Евгений Торохов
7
2
подписчика
0
подписок
398,7к
просмотров
Праздновал день рождения в Беверли Хиллз. Раньше здесь не бывал, но решил доверить заведению проведения данного важного для меня мероприятия. Сразу подкупило, что у заведения есть готовые решения для проведения праздников: 3 пакета с разным наполнением, что, вроде как, должно говорить, что для ребят это не проблема. Сразу оплатил пакет и менеджер (которая одна и на продажу пакетов и на посадку текущего потока клиентов) успокоила и сказала, что к моменту прихода столы будут накрыты и вся еда будут на столах. Окей, отлично! Выбрали стол и разошлись с пониманием того, что все будет готово к моменту проведения мероприятия!
День мероприятия: 1 звонок - мы перенесли вашу бронь на другой стол
2 звонок - вы же заказывали такой-то пакет, верно?
3 звонок - мы перенесли вашу бронь за другой стол.
Стала немного напрягать такая неуверенная работа менеджера, но ладно, надежда еще жива
Приходим ко времени брони: 18:00, сразу сталкиваемся с огромной толпой людей на выход. Гардероб прямо на проходе, что затрудняет движение одновременно в обе стороны. проходил квиз. Учитывая, что организаторы знали примерное время, можно было договориться чтобы пришли пораньше/попозже, чтобы не создавать давки. Но ладно, может и здесь придираюсь.
Менеджер гуляет по залу, никто встречать не желает, надо самому выискивать человека и просить разместить. И тут мб придираюсь
Нашли менеджера, попросили показать стол. Нас посадили за два ОТДЕЛЕННЫХ друг от друга, за одним из которых уже сидели люди. Стулья не расставлены. Ну, мы ж сами справимся, и правда, чего это я)
Через 15 минут, к слову, попросили заменить стулья. Но это тоже ничего)
Чтобы выбраться из-за стола - нужно преодолеть полосу препятствий из других столов и стульев. Абсолютно нулевое удобство логистики внутри зала.
Хорошо, даже тут еще оставалась надежда, что все будет ок
Но сначала забыли на кого у нас была бронь и перепутали фамилии. Перепутали пакеты. Разобрались. Через ПОЛЧАСА начали сервировку . Спасибо
Официантов мало: посуду и пустую тару уносят только после просьбы что-то сделать с этим.
Также в минусы: не понравился кальян,
просили уведомить о наличии столов для пересадки, но никто не уведомил, мониторили сами
Но, несмотря на все минусы скажу, что понравилось:
Атмосфера неплохая (4/5)
Принесли чизкейк (как подарок), но по вкусу - посредственно
Персонал хоть как-то пытался решить проблемы (но не получилось)
Итог:
Персонал 3/5
Обслуживание 1/5
Еда 3/5
Атмосфера 4/5
Напитки 4/5
Кухня 3/5
Локация 5/5
Цена/качество 1.5/5
Стоимость и предлагаемое качество явно расходятся, никогда больше сюда не вернусь и другим не советую делегировать на них праздники. Оно того не стоит!
Уже не первый раз заказываю цветы у ребят. Всегда супер качество, быстро, качественно, красиво! Всегда выручают. Сервис на высшем уровне. Нужно было до работы забрать цветы, чтобы подарить девушкам на 8 марта. Не нужно ждать открытия, работают круглосуточно. Молодцы!
Шикарное место! Бариста Евгения топ! Мастер своего дела! Очень добросовестно относится к своему делу. Место уютное. Всем советую! Кофе топ!
Хорошее место. Но, если честно, в Мск понравилось больше. Но тут на вкус и цвет. Огромное спасибо официанту Дарье. Очень сильно повлияла на итоговую оценку
Отличное место. Классный интерьер. Вкусная еда и напитки. Особенно понравился шоколадный портер.
Из минусов: за заказом нужно идти на бар, где постоянная очередь.
Если этот факт не смущает, место просто шикарное. Отдельное спасибо Руслане Руслановне:)
Хороший интерьер, вкусная еда и пиво. Приятные цены. Приду еще, когда буду в Мск
Худшее место по скорости обслуживания. Сотрудники никак не настроены работать. Даже если держится очередь - спокойно ходят на обед и курить, обслуживают одного клиента больше получаса. Самые простые операции растягивают на десять- двадцать минут. Если у Вас есть два-три часа посидеть в очереди - заходите! Если нет - лучше выберете другое отделение.
Ходили в зал 6. Хорошие кресла, прекрасная атмосфера. Можно заказать еду и напитки прямо в зал, что несомненно, очень удобно
Не понравилось, что экран очень сильно отдавал желтым оттенком. Уже с момента рекламы стало понятно, что что-то не так.
Если убрать "желтизну" экрана, то все супер
Все круто! Заведение очень понравилось. При посещении Владивостока обязательно буду посещать данное заведение. Если любите рок, т о место просто шикарное
