Jerome
Февраль 2025 •
5
Зашли пообедать с дочкой перед отъездом домой, в Москву. Нас очень тепло, с вниманием к ребенку, встретили, было ощущение, что мы зашли к знакомым людям. Очень понравился грибной суп и пицца, великолепное мороженое (принесли даже больше, чем мы просили и ещё и со скидкой) и отличный кофе. Быстро обслужили, все чётко, профессионально и душевно. Интертер со вкусом, в то же время простой и без пафоса. Пожалела только, что не зашли сюда раньше. Из пожеланий - купите клинеру чистую кофту и приличный веник😇 , хотя в том, как эта женщина диссониррвала с общей гармонией был даже своеобразный юмор🥳а так все хорошо, обязательно зайдём ещё в следующий приезд и от души рекомендуем❤️
БорисХоф Tank
Февраль 2025 •
5
Отзывчивые сотрудники как в сервисе (Александр, Константин), так и в отделе продаж (ангел-хранитель Анастасия). Вот последний случай - номер отвалился на мойке, приехала, ребята все за 10 минут прикрутили и даже денег не взяли. Приятно)
Helen
Февраль 2025 •
2
Хотела поехать, мне рекомендовали... Предложили спец цену за регистрацию в программе лояльности 24700 за 3 ночи, выбираю, открывается список тарифов, где минимальный 26300, и сверху надпись - войдите (а я уже зарегалась) или введите промлкод helen, вводить его некуда. Ну, думаю, если с самого начала так крутят-верят, что же будет дальше.... Пошла искать других....
Кофейная грядка
Январь 2025 •
1
Заходила сюда поработать раз в неделю, хороший кофе, хотя на перекус довольно скудный выбор, и, на первый взгляд, располагающая атмосфера. Сеголня приемщица химчистки, разавалившись на диванчике в зоне кафе в тапках врубила какой-то видос без наушников, громко кашляла и сморкалась, а на заднем плане бариста смотрела что-то свое прямо за стойкой. Про наушники, видимо, никогда не слышали. В такой какофонии находиться сложно, даже если не работаешь, поэтому, поищу другое кафе....
Страховой Дом ВСК
Январь 2025 •
1
больше месяца пытаюсь получить возврат по договору каско, сначала надо было отсылать документы по почте, потом лосылать по электронной, наконец пришёл ответ по Эл почте, что ответ прислали в приложение, но в приложении нет ответа, а оператор предлагает запрашивать ответ по почте, по Эл почте или в офисе!!!!! вы что, серьёзно????? ОСАГО было куплена в Ингосстрахе, возврат получила за 3 дня одним кликом!!!! такой подход к работе с клиентами выглядит просто глупо, создавайте дальше репутацию компании, которая держит клиентов за идиотов и люди к вам потянутся... в следующей жизни дополняю отзыв 09.01.25. Сеголня по телефону ответили, что присвоили половину моей страховой премии, возвращать не собираются. Причина - моя страховка перейдёт клиенту, который купит мою машину у салона, которому я её продала. Я думала, что ослышалась, но почитала отзывы ниже, оказалось, не я первая..... письменный ОТВЕТ Я ДОЛЖНА ОТДЕЛЬНО ЗАПРОСИТЬ ПО ЭЛ. ПОЧТЕ, они не считают нужным его предоставить. Собираю дукумннты в суд. Как тут пишут , уже выигрывали суд по аналогично у делу.
Газпромбанк
Октябрь 2024 •
1
Банк заблокировал карту, тк оплата услуг озон на 600 рублей показалась подозрительной (!!!) , 2 дня не могу дозвониться, время ожидания более 30 минут, в какое бы время я не звонила, в чате отвечают через 2 часа, а когда не отвечаешь, заканчивают диалог. В райфе при подобных операциях сразу сами перезваниваю и решают все вопросы за 2 сек. Отвратительное отношение к клиентам! Отвратительный сервис!
Лемана Про
Август 2024 •
1
Не могу оплатить товар на сайте картой альфа банка, после ввода кода подтверждения, подтверждение оплаты нет и выкидывает на страницу оплаты, и так по кругу. поддержка помочь не может, альфа говорит, что ваш банк не отправляет им подтверждение оплаты. Не знаю, кто прав, кто виноват, написала аналогичные отзыв и им, и вам, разбирайтесь, если вы заинтересованы в оплате.
Альфа-Банк
Август 2024 •
1
Пытаюсь оплатить целый день покупку в леруа, код подтверждения ввожу, ничего не происходит, просто выбрасывает опять на экран оплаты, и так по кругу. При обращении в чат промурыжили час, тк после каждого моего ответа на их вопросы нужно было ждать 10 мин, и получила ответ, что проблема не с картой, а в леруа. Разумеется, с карты другого банка оплата прошла мгновенно. Интересный нюанс, что на эту категорию товаров в это момент был повышенный кешбек. Все хорошо, пока хорошо, а разрулить и проблему и помогать клиенту тут не станут.
Центр бытовых услуг
Июль 2024 •
1
Из плюсов - исключительно вежливые и услужливые сотрудники по телефону. Назвали цену за удаление и нанесение герметика на ванну и раковину по 490 р за метр за нанесение и 490 за удаление, но мастер не согласен с расценками, у меня 3 метра удаления и нанесения герметика = 490х2х3-10%(скидка за повторное обращение)=2646 рублей. Мастер прямым текстом сказал, что даже не встанет со стула меньше, чем за 11000 + ещё возьмёт 2500 за поход в магазин за герметиком, то есть вместо объявленных по телефону 2646 руб, я должна отдать 13500. Я так поняла, что они мастеров по объявлению находят, и тем без разницы, какие цены назывались клиенту. Во всяком случае, мастера с таким именем на сайте не было
Пятёрочка
Июль 2024 •
1
Полки полупустые, персонал растеряный и не способен помочь, кассирша откровенно хамит, разочарование.