Отдавали 2 пары джинс на подшив. Проверили при оформлении заказа, что на каждую пару прикрепили свой размер для подшива, никакого недопонимания не было.
"Мобильностью" за такую простую задачу и не пахнет, ждали 2 дня. Почти под закрытие был готов заказ, сразу забрали. Для нас будет уроком, что нужно проверять даже за "профессионалами",потому что одни подшили на сколько нужно, а другие недорезали 3см, это не маленькая погрешность. Тем более конкретно с джинсами с грубой тканью, у которых колом стоит ткань от колена, потому что опираются в ступню. Так бы может быть и не критично было, и цена если бы была дешевой.
Ну ладно, со всеми бывает, думали уже на следующий день обратимся - исправят.
Работала другая сотрудница и категорично сказала, что такова политика компании, что заново платить полную стоимость 800р нужно, аля ничего не знаю. Если честно, то это просто смешно, не разобравшись, не спросив чек, не предложив пол суммы хотя бы заплатить, просто "вот так".
Вопрос больше к руководству: считаете нормально ошибаться и не исправлять ситуацию, раз такую "политику" придумали?
Повелись на высокий рейтинг организации, а сервиса 0.
Естественно, не стали переделывать у них, обратились тут же в другое ателье с меньшим рейтингом, где сделали все четко ДЕШЕВЛЕ И ЗА ПОЛЧАСА.
Сомнительно отношусь к новым заведениям, но подруга посоветовала преподавателя по шахматам Марию в их центре. Ребенку пока нравится, не заставляю хотя бы идти, сам просится)