Трианон
Июль 2024 •
3
С первого взгляда чистый отель со свежим ремонтом. Завтрак шведский стол, готовят вкусно. Мы жили в двухкомнотнатном номере на цокольном этаже, видимо от этого периодически засорялась душевая и в последние два дня мы замечали подвальных муравьев. Прибирались почти каждый день. Но поверхностно. В коридоре песок оставляли (видимо не хотели двигать обувь). Больше всего расстроила другая ситуация. Выезд из отеля в 12.00. Я за несколько дней подошла на ресепшен и узнала возможность позднего выезда. Мы отдыхали с двумя маленькими детьми 4 и 5 лет, выезд в Новороссийск у нас только в 19.00. Ответили, что нет возможности ни остаться на пару тройку часов в отеле подольше, и нет свободных номеров других (готова была заплатить за сутки). Нам пришлось слоняться с детьми 7 часов! Вернувшись за чемоданами, мы уаидели что в отель зашла пара узнать про свободные номера. Им спокойно предложили на сутки номер на 4х (подозреваю, что наш). Очень жаль, что отель отказался поискать возможность разместить нас на дополнительное время. От этого испорчено все впечатление полностью.