Sil1π98
4
0
подписчиков
0
подписок
338,6к
просмотров
Добрый день, очень понравилось, что в случае экстренной ситуации (ДТП), всё равно была оказана услуга, без проблем перенесли время, нахожу это высшим проявлением сервиса. Евелина как всегда трепетно относится к клиенту, помогла справиться со стрессом чашечкой кофе и сладким. Время посещения 22.12.24
заказ 98483-78E0D-00117495,
сдавала пцр-тест на ковид, вместе с администратором выбрали тот, что делается за сутки, меня успокоили, что результат действительно готовится сутки и даже в первой половине дня следующего дня уже будет готов - от этого зависел мой выход на работу в пятницу. Сдавала тест в 17.00 02.02.22 - в личном кабинете дата получения результата 03.02.22 в 17.00, но результат не готов до сих пор 03.02.22 23.47. Звонила по тел. поддержки в 18.30, где диспетчер соврала об отсутствии по договору результата за сутки. Тогда как в описании самого продукта и по договору - время изготовления - сутки. Вопрос, почему товар не соответствует описанию, качеству и срокам? Не рекомендую сдавать тест в этом диагностическом центре, хотя возможно такая ситуация по всей сети Helix.
почему не приезжаете по заявкам 3369990, 3370452 оформленным через 122? ждем с 31.01.22 (заявки приняли до 13 часов), со специалистами не связаться
С 1 по 14 декабря консультанты СПб не отвечают на звонки, для получения консультации пришлось обратиться в Московское консульство(ответили на звонок) , где после получения информации о моем местонахождении - перенаправили обратно в консульство СПб, на чем разговор и закончился. Пожалуйста, опубликуйте на сайте информацию о том, по какой причине консультация граждан по официальному номеру не осуществляется.
Удалось дозвониться только по телефону горячей линии, поэтому выражаю благодарность девушке за своевременный компетентный ответ по моему вопросу. Спасибо.
Если хотите предварительно узнать информацию перед посещением консульства, советую звонить по телефону горячей линии, вам по крайней мере кто-то ответит.