Олег Григорьев
3
0
подписчиков
0
подписок
2,8к
просмотров
Плюсы: удобное приложение, хорошие букеты в обычные непраздничные дни, бесплатная доставка (хотя цена возможна включена в стоимость букетов)
Минусы: плохое качество букетов и обслуживание в праздничные дни.
Заказывал букет на 14 февраля. В итоге привезли букет намного меньше чем на фото и с нераскрывшимися розами. После жалобы произвели замену букета, он был намного лучше, но опять были нераскрытые розы, которые по итогу не раскрылись.
На 8 марта снова заказал у них букет. Снова разочарование. Заказал сделал и оплатил еще в феврале. Цветы должны были доставить до 13:00. По итогу букет не приехал и даже никто не предупредил. В итоге курьер связался спустя 3.5 часа опоздания. Так как меня уже не было дома, то я сказал чтобы заказ отменили, на что мне предложили либо вернуть стоимость букета бонусами (можно оплатить только до 50% на след покупки), либо ждать возврата до 14 рабочих(!) дней. По итогу ни букета, ни денег и 2-й испорченный праздник. На мой вопрос про какую-то компенсацию, просто не стали отвечать и проигнорировали мой вопрос в мессенждере.
Вежливый персонал + настоящие профи своего дела. Сделали ремонт качественно и очень быстро. Рекомендую.