Nadezhda
7
0
подписчиков
0
подписок
324,6к
просмотров
Всегда здесь заказываем цветы и я, и муж, цветы здесь и правда хорошие. С доставкой однажды нас очень сильно подвели, опоздали на пару часов после крайнего времени от выбранного диапазона. Ладно, тогда возместили какими-то баллами мужу на карту. Но то, что было на 8 марта, честно, испортило вообще все отношение к этому заведению. К 8 марта заведение предлагало банчи по 50 тюльпанов, что получалось выгодно и мы заказали такой банч с расчетом разделить его на 2 букетика по 25 тюльпанов. Нам доставили охапку, но мы сразу заподозрили неладное: упаковка была вскрыта и заклеена заново. Включив видеозапись, мы вскрыли упаковку и пересчитали вслух на видео количество цветов - 47 вместо оплаченных 50. Как делить на два букета? Получается, придется выкидывать 1 тюльпан для нечетного количества? кто вернет деньги за недостающих 3 цветка и 1 никому не нужный? Представитель роза78 в запрещенграмме ответил, что собирают банчи не они, а теплицы 🤷🏼♀️ так деньги мы заплатили вам. Не теплице. Я у ВАС приобретала 50 шт тюльпанов, а вы мне продали неполный товар.
Нам предложили 8 марта подъехать за этими несчастными 3мя штуками, как будто у нас 8 марта больше планов никаких нет, кроме как кататься по городу, плюс нами была оплачена доставка.
В общем, все наши сообщения в бездну, игнор, никакого решения проблемы . Настроение было испорчено
Ходила на массаж айкун лазер, очень все понравилось, особенно мастер Полина) все тщательно проработала и было очень приятно) советую айкун в беременность, это одна из немногих разрешенных процедур, но ооочень приятная, плюс хороший лимфодренаж)
Все очень быстро, хотя мы приехали без записи. Замена масла и фильтра составила около 15 минут. Мастер рассказал все про подходящее масло очень подробно, напомнил о замене других жидкостей. В комнате ожидания диван, чай, кофе, вода и камеры, демонстрирующие работу мастера с вашей машиной. Все очень чистенько и приятно, спасибо)
Прекрасный ресторан! При полной посадке и большой загрузке предлагают встать в очередь, отзвонившись вам на номер, время ожидания 30 мин, но вышло минуты 4 и нас посадили. Учитывают ваши пожелания ! Сервис высший уровень! Хостес, официанты, просто душки. По еде , свиной шашлык мне попался очень жилистым, что половину пришлось выплюнуть, но у мужа его люля была лучшим люля, которую мы где либо пробовали! А как они поздравляли гостей с днем рождения ) такое точно вам запомнится ! Спасибо, Бумбараш! Жаль, что вас нет в СПб. Желаю вам успеха и роста !
Клиентоориентированность - 0. Охи, вздохи, будто нам совсем тут не рады. На все вопросы , мол «как у вас заказывать?» ответ «в смысле как??» с закатанными глазами. Улыбка - это тяжелое действие, поэтому здесь не улыбаются. Открываются в 10, но булочки будут готовы к 11. Почему? Открывайтесь тогда в 11. Или приходите к 9. Я - гость красной поляны, планирую свое время и хочу поесть в 10 часов с открытия пекарни, которого я жду. Вчерашняя продукция меня не устраивает, я пришла сегодня к открытию, в чем проблема подготовить продукцию к открытию СЕГОДНЯ? Отвратительно. Позорят красную поляну. Ни сервиса, ни булочек в 10 утра. Теперь я ни удивлена, что тут пустой зал .
Дополняю! Нам вообще отказали в больших булочках 😆продавец сказала, что сегодня их и не планируется (12.10.2023).
Очень интересно, но я *ничего* не понял , как говорится. Слишком быстрый текст, что не успеваешь две строчки прочитать из четырех, а на слух не воспринимается из-за сумасшедшего эхо
Именно этот филиал спот мне понравился больше всех, благодаря внимательному отношению мастера и атмосфере внутри. Меняли здесь масло коробки автомат, мастер рассказал все варианты замены, все подробно изложил, сам по себе улыбчивый и приятный мужчина. Были 7 июня’23 за час до закрытия)
Сам бокс оборудован кофемашиной, кулером, конфетками и подарочными наклейками на машину 👍🏻
Спасибо за таких сотрудников и качественное обслуживание клиентов.
Посещаем это место второй раз, кальян достойный, ценник приемлемый, музыка приятная. Взяли лимонад в ассортименте - выпили еще до кальяна, какой он вкусный! Кальянщик ориентирует по выбору кальяна. Хорошее заведение!
Что улучшить - так это освещение в туалетной комнате 😁
Очень понравился этот ресторан, сервис, обслуживание, кухня просто восторг!! Каждое блюдо это гастрооргазм)) посетителей мало, в ресторане спокойно и уютно, для свиданий хорошее местечко. Всем посетителям на машине дарят бесплатный час парковки на территории (в итоге получается бесплатных 2 часа) . Правда ресторан уже не очень видовой, лахту перегораживает стройка (
Были здесь большой компанией вечером 18.12.22
Официанты вообще не клиентоориентированы . Заказы приносят молча на край стола, хотя я сижу посередине. Не понятно что принесли и кому это. Это раз. Имбирный чай без вкуса и запаха имбиря - это два, но его переделали после моего замечания. Глинтвейн принесли с корицей и долькой лимона на краешке кружки, а трубочки как у моей соседки не было, когда я попросила официанта принести мне трубочку, на лице официантки было написано «боже, как ты *надоела*» , трубочку мне принесли также молча, спасибо, что не кинули. Слово «пожалуйста» официанты, видимо, не знают, как и в принципе основы хорошего сервиса. Пиво «готовится» минут 10-15😁 варили, видимо, прям там. Мое вино «приготовилось» за 2 минуты) Официантка, вроде бы, Анастасия, - человек без улыбки на лице и настроения видеть клиентов))) скорость «обслуживания» как у ленивца. После моих нескольких замечаний нас пришла обслуживать другая официантка, видимо той надоело меня терпеть) другая официантка была более приятной и клиентоориентированной.
Еще тут было безумно холодно. Тепловой вентилятор стоит для красоты. В туалетах вообще как в отрезвителе, за 3,5 часа в этом заведении никто так и не поставил мыло в туалет и бумажные полотенца))) ааа 🤯
Кальянщица не разбирается СОВЕРШЕННО в табаках, которые она забивает, не знает какие фирмы табака у них есть, не знает их стоимость и цену перезабивки. Все бегала «уточняла» после каждого нашего вопроса.
Еда в целом нормальная, не восторг, но есть можно.
Вешалка с нашими куртками падала несколько раз, держалась на стабилизации повешенных курток )) я выдохнула, что решила пойти не в шубе в эту забегаловку , иначе она бы вытерла все полы, которые никто не протирал за все времяпровождение (зима, слякоть, грязь)
Оценила это заведение, как обыкновенная пивнушка после работы для уставших мужиков. «Ресторан» слишком высокое для них слово . Впечатление так себе, не вернусь и друзьям не посоветую.
PS плюс кстати, что не включён сервисный сбор, тк за сервис доплачивать или оставлять чаевые уж точно не хочется после такого «обслуживания».