В заказе поставили опцию "без созвона с получателем". Отдельно проговорили это с оператором.
Что в итоге?
- Курьер звонит адресату, а не мне и предупреждает, что он задержится на пару часов.
- Пара хризантем наполовину лысые.
Думаю, исчерпывающий отзыв об отношении к заказам.