ПЭК
Февраль 2025 •
1
К сожалению обращался к услугам данной компании по перевозки груза из другого города с доставкой до адреса. Но в последнее время у данной компании проблемы с работой приложения, по информации из которого груз находится в пути и задерживается, но пэк приносит вам свои извинения и делает все, чтобы доставить груз для вас в срок. Но уже вечером мне не ожиданно звонит водитель по доставке и сообщает о том, что он везет груз по моей заявке. Сообщив ему, что сейчас нет возможности принять груз, так как об этом не был уведомлен заранее, водитель сказал, что привезет груз завтра. Но через несколько минут со мной связалась менеджер данной компани, и сообщила о том, что так как заявка на доставку была согласована заранее, по приложению, то мне придется оплатить дополнительно "прогон" грузовика для того, чтобы на следующий день доставили груз до адреса. Дипломатическим путем удалось решить данный вопрос, но потраченное ваше время и ваши нервы на это, никто не вернет. Вопрос к руководству данной компании, если вы экономите на стабильности работы вашего приложения, почему клиент должен за это ПЛАТИТЬ?
ПЭК
Май 2024 •
1
Отправляли двигатель с этого отделения в обрешетке, в итоге двигатель приехал стоя на клапанной крышке и сломаны все пластиковые детали и датчики. Это какой надо иметь уровень интеллекта чтобы так упаковать двигатель. Страховку получить не смог, так как данная компания работает со страховой, которая сделала все, только бы не платить. При этом за услугу страхования груза берут по полной.