Были в данном заведении компанией, 08.03, в праздничный день)
Бронь была сделана заранее.
По итогу, персонал хамский, некомпетентный.
Стоп листа - нет, половина меню отсутствует, говорят одно, по факту другое.
Администратор, которая была в этот день просто ужас!!!
6 человек пытались посадить за 4х местный стол и считали себя правыми.
Потом кое-как пересадили.
Официант принял заказ у части гостей за столом и ушел, остальные таки остались сидеть.
В итоге просто ушли! День испорчен.
Примите меры и проведите беседу, пожалуйста!!
Сходили первый раз именно на Н овослаэободскую
Предварительно забронировали, пришли ко времени, ждали пока стол освободится еще минут 15 (хамское отношение)
Стейки перепутали
Прожарка не та
Чеснок с плесенью
Плохое блюдо из чека не убрали понесли (доготовить), но первое впечатление уже не забыть
Зал огромный
Персонала не хватает, несут все долго, при ограниченном времени посещения
Все настроение на вечер испорчено
Место хорошее, вкусно кормят)
Но! Попасть невозможно, это ладно - большой спрос.
Забронировали стол заранее, на 2х персон, посадили в центр зала, на проходе - за стол рассчитанный на троих.
На просьбу пересесть за рядом стоящий стол на двоих - отказали, т.к. - Бронь.
В чем разница, если и там и там бронь - не понимаю.
Отменили бронь и ушли с ужасным настроением.
Администраторы вообще не слушают и не стараются помочь, подсказать или решить какую-либо проблему.
И это не в первый раз!