Владельцу/директору рекомендую обратить внимание на продавца со светлыми волосами. Сегодня нахамила в крайне резкой и грубой форме. Абсолютно неприемлемо. Будем жаловаться во все возможные инстанции. Также потребуем книгу жалоб (если она вообще есть у вас)