Были вчера в этом ресторане и остались шокированы! Принимая заказ, официантка одновременно переписывалась с кем-то в телефоне, в результате чего не все услышала. Дальше ещё веселее. В блюде был найден чёрный волос, лежал поверх вареников. Пытаемся позвать нашего официанта, ее нет. Зовём другого. Приходит, слушает проблему и уходит. Не извинившись за случившееся. Приходит администратор. Также не извинившись перед нами, уходит с блюдом разбираться на кухню или куда-то еще. Через 5 минут возвращается и говорит «это не может быть волос наших поваров, они все светленькие и в шапочках». Пожалуй, это лучшее оправдание, которое я слышала в своей жизни)) После чего уточняет хотим ли мы просто убрать блюдо из чека или принести новое. Конечно, человек хочет есть и просит новое. Уточню, что извинений мы так и не услышали. Достаточно было простого слова «извините»! Принесла блюдо уже наша официантка. К слову, темненькая, также как и волос. Она не произнесла ни слова, просто оставила блюдо и стала уходить. Мы уже не выдержали и поинтересовавшись не хотят ли они принести извинения, потому что это ну как-то совсем не правильно. Официантка ответила «принесут, и ещё какие». Мы доели, просидели ещё минут 40. К нам никто не подошёл. Рассчитать нас прислали уже четвёртого человека, который также не принёс извинений. В счете было посчитано все, волос к счастью нет) Много ходим по ресторанам, разные случаются ситуации, но такую реакцию персонала мы все четыре человека увидели впервые. Очень разочарованы…
А еда была вкусной.
Макдоналдс
Июнь 2021 •
3
Очень медленное обмакивание по утрам, когда скорость особенно важна.