Пандора Старс
5
0
подписчиков
0
подписок
117,7к
просмотров
Мы с супругой постоянно пользуемся услугами данной автомойки на протяжении долгого времени. Обслуживание на уровне, видно что пользуются дорогой автохимией, отчего с каждым разом мои авто становятся все ярче! Мойка удобна тем, что въезд с двух сторон, большая по площади (влезает спокойно мой джип) , персонал такчиный, вежливый, моют тщательно, не спеша. Комната ожидания это шедевр, чувствуешь в нем как в солидном офисе, просторно помещение, с хорошим ремонтом, мебелью, бытовой техникой, кофе чай, большой телевизор, музыкальный центр это все лучше увидеть своими глазами. Видно что хозяин не жалел и не экономил не на профессиональном оборудовании ни на самих помещениях! Я решил недавно обратиться к собственнику Олегу и его помщнику Даниилу к подготовки моих авто к продаже : твёрдый воск, керамика, химчистка салона все сделали на уровне. Так же хочу отдуши их поблагодарить, за предоставленное специальное помещение для фото сета моих автомобилей и предоставленного профессионального прибора толщинометра, где я спокойно отфотографировал и снял видео ролик для рекламы. Большое Вам спасибо ребята и успехов в бизнесе и творческих побед!!!
Безолаберная организация (речь идёт о бежецком фелиале). Моя организация ранее обслуживалалась в Володарском районе, все было хорошо. Как только перешли в бежицу начались с их стороны инциденты: первый был в 2023 году, по не компетентности и высокомерию их менеджера Андрея ("гуру" в автомаслах)), тогда отзыв писать в сеть не стали, решили с их руководством - управляющим, он перезвонил и извинился, проявил лояльность. Даже предложил салонный фильтр бесплатно. Спасибо я отказался. Было достаточно извинений.
Но вот сейчас недавно конец мая и длящейся по настоящее время( 9июля 2024) инцидент, считаю случай выпиющий и требующий огласки дабы читатели сделали правельный вывод... не в коем случае пишу не от обиды, хотя обидно было не спорю, но набрался терпения и на холодную голову вещаю:
Мы оплатили счёт (заказный ряд) ещё 29.05.24.Приехали на замену масла и фильтра чз две недели после оплаты... В итоге нам масло не поменяли потому что у моего представителя (далее водителя) не было доверенности, я лично позвонил менеджеру попросил принять доверенность по Эл почте, менеджер отказал, тогда попросил все таки принять наш автомобиль в назначенное время без доверенности, а доверенность или печать подвезем чз час, менеджер уточнил у руководства и опять отказал. Хорошо их правила есть правила, вопросов нет (хотя пока бы они обслуживали автомобиль мы бы подвезли печать или доверенность и подписали бы акты выполненных работ) . Тогда водитель попросил у них масло и масленный фильтр который мы оплатили две недели назад, на что менеджер тот же "гуру" Андрей отказал, сказав что без доверенности нельзя и плевать он хотел что ему звонит собственник и просит его об этом и что это же собственник гразиться что с их компанией больше работать не будет так они не проявляют лояльность к клиентам. .. Им пофиг... Хорошо, чз две недели (02.07.) гл бухгалтер ойл сервиса позвонил нам в организацию и попросил от нас письмо на возврат нам денег, так как процедура обслуживания с их стороны не состоялась и работа выполнена не была, они готовы вернуть деньги, на что мой гл бухгалтер сказала, что вы для начала верните наш оплаченный товар масло и фильтр, на что трубку взял менеджер и сказал, что наш товар был отдан другим клиентам)))) Хорошо, мой бухгалтер сказала что мы с вами не расторгли контракт, на каком основании вы кому то их отдали? (повотрюс оплаченный товар и услуги ещё месяц назад) На что менеджер уже Антон у них как на подбор что Андрей что Антон, сказал что не вопрос закажем новый и пусть позвонит ваш водитель договоримся на дату приёмки автомобиля. Водитель чз несколько дней перезвонил (09.07.) и что вы думаете, Антон не заказал до сих пор масленный фильтр))) Он сказал: " нужно было заранее звонить ему и просить чтоб они заказали 🙉
На данный момент мы ждём наши масл фильтра и что нас в конечном итоге обслужат. Вот такая песня. Судите сами.
Еда отличная, обслуживание преличное, интеръер замечательный! Напитки хорошие. Сомелье грамотный, даже фанатичный)) если не понравиться вино может заменить за счёт заведения...
Интеръер хороший, задумка с браслета и системой оплаты оригинально.
По еде не очень, на ресторан не тянет,
По обслуживанию тоже тянет на кафе- высокомерный официант как в забегаловке, делает вам одолжение...
Скатерти грязные, мухи и каморы... , туалет убогий, персонал одна бармен на все руки и повор и официант в одном лице (временное явление), интеръер: старая плитка на полу, где то уже раздолбленна.
Из плюсов:
-не дорого
- сносная еда.
В плане пообедать если негде то можно, а вот в плане банкетов юбилеев и паминок, я бы не стал.
Персонал старается, еда на 3,5 ( порции маленькие), готовят не плохо; номера в новом корпусе хорошие; чисто в корпусе и в номере; расположен в красивом месте сосновом лесу, красивое озеро, ландшафт; бассейн замечательный, хамам, сауна, все замеч ательно!
Не организованное руководство, не дозвониться не дописаться, за своими сотрудника контроль не осуществляют, ставят кого попала. Такое ощущение, что находят охранников в спец приемниках.
Компетентное руководство, приятно общаться, жаль не было в момент обращения вакансий.
Все четко, очередей нет, организованно, ставил своего жигуля на учет, осмотр прошел быстро, вежливый сотрудник.
Меня встретила симпатичная девушка как большого начальника, предложила чай или кофе, очень вежливая и здержанная, ответила на все интересующие меня вопросы и помогла запонить мне анкету)) Хорошие добрые впечатления!!! Все бы так)