Анна Донцова
5
2
подписчика
1
подписка
478,9к
просмотров
Проживали в данном отеле с 25 по 26 апреля. Отель выбирался исключительно как место для ночевки, так как приехали на мероприятие в Виллу Аристов (посёлок Виноградный), а поблизости, к сожалению, не было альтернатив.
Сразу скажу: сам отель оставил приятное впечатление — чисто, аккуратно, недорого, вкусный завтрак. Однако, несмотря на все плюсы, возвращаться сюда больше не планируем из-за абсолютно неприемлемого поведения персонала. Хотелось бы обратить на это внимание администрации.
Сначала неприятно удивило поведение охранника. Во время парковки он выбежал на улицу и в грубой форме заявил: «перепаркуйте машину, здесь паркуется шеф». Возможно, стоит обозначить это место хотя бы конусом, если оно действительно зарезервировано, чтобы избежать подобных ситуаций.
Но основная причина нашего негатива — это отношение сотрудницы службы размещения Виктории.
На вечер у нас была заранее забронирована спа-зона с 22:00 до 00:00. Мы спустились к 22:20, будучи в халатах, но двери оказались закрыты. Пришлось подниматься обратно на ресепшен, где Виктория, вместо того чтобы спокойно объяснить ситуацию, в грубой форме заявила: «сначала платите — потом открою». Деньги, конечно, оплатили без вопросов, но даже в момент сопровождения в спа Виктория продолжала вести себя неуважительно, бросив: «входите вдвоем, никому ничего рассказывать не собираюсь». На нашу благодарность она просто хлопнула дверью и ушла.
К сожалению, на этом история не закончилась. Позже мы договорились встретиться с друзьями, и супруг, ожидая их, присел на диван в холле. На что Виктория опять же в грубой форме сообщила: «у нас нет лаундж-зоны, вы не имеете права здесь сидеть». Завязался конфликт, в ходе которого Виктория начала вести себя откровенно агрессивно и нецензурно выражаться. Муж был настолько ошеломлён этим, что начал записывать происходящее на видео.
Очень жаль, что хороший по потенциалу отель с приятной атмосферой и достойным уровнем сервиса теряет своё лицо из-за неприемлемого поведения сотрудников. Надеемся, руководство отеля примет меры. А мы, увы, сюда больше не вернёмся.
Октябрь 2023 •
1
Сохранить
В соответствии с введенными нормами законодательства пенсионерам теперь осуществляют компенсацию 50% коммунальных услуг от фактически понесенных расходов .
Так же законом оговорено, что управляющая компания должна самостоятельно подавать сведения в социальную защиту населения. Конкретно наша управляющая компания сведения передает, но в данной соцзащите их не принимают и не обрабатывают.
Сожаление вызывает полное отчуждение сотрудников к людям с ограниченными возможностями и пенсионерам. Пенсионеры самостоятельно в нарушение закона приносят свои квитанции, чтобы получить важную для них компенсацию. Сидела в очереди на протяжении полутора часов, а в 12:50 сотрудники встали и пошли на обед, после слов планируют ли они принимать в течение оставшихся до обеда 10 минут, сказали подойдут следующие сотрудники на время их обеда и принципиально не вызывали номерок. Возможно зарплата у них не высокая, но это не оправдывает данного отношения к выполняемой работе. Качество работы на низком уровне. Сердце отдаем людям это не про Вас.
Прекрасное камерное место, с потрясающим преподавателем, которая подробно, тщательно рассказывает и показывает процесс гончарного мастерства.
Изделие изготовленное Вами, после сушки и обжига декорировать будете тоже Вы в отличие от других студий (где изделия накапливают, красят за вас и отдают вам через месяц полтора).
В студии очень хорошее оснащение , много интересных решений по раскатке глины и придания форм. Нет ограничений для творчества , абсолютно везде подскажут и помогут.
«Земля в наших руках» девиз студии, который по истине отражает свободу творческой мысли. Обязательно вернемся еще много раз❤️❤️❤️
Прекрасная девушка консультант , помогла с выбором подарка. Ассортимент большой (в рамках занимаемой площади), на любой бюджет.
Восхитительный центр ! Сотрудники всегда все подскажут, помогут, огромный выбор растений.
