Яна
8
0
подписчиков
0
подписок
449,6к
просмотров
Хочу начать с жирного минуса - очень навязчиво продают услуги. Мне после этого больше не хочется ходить в это место и рекомендовать его. Пример, у меня заканчивается абонемент на 10 процедур. После 9 процедуры администратор напоминает мне о том, что он заканчивается (а то я не знаю) и тут же предлагает купить еще один. Я отказываюсь, потому что я хотела 10 процедур, мне не надо больше и тут же в ответ меня начинают переубеждать, давить, навязывать услуги. Администратор просто не отпускала меня и я еле ушла. Это просто ужасно!
Сами аппараты хорошие, я ходила на Icoon, в остальном и все прекрасно.
Но больше не приду из-за очень навязчивых продаж. Я как клиент четко знаю чего хочу и воспринимаю работу с моими возражениями и желание так напористо продать мне абонемент и услуги, как не уважение к себе.
Были с коллегамми после посещения Новой Третьяковки. Сервис отличный, еда была не вкусная.
В конце мая записалась в школу на пробное занятие через подругу. Со мной связалась администратор Юля. Я оплатила занятие, но в день занятия у меня изменились планы о чем я сообщила. Оплату назад не просила, тк предупредила в день занятия о том, что не приду.
После этого, периодически мне писала Юля и звала на пробное занятие - я вежливо отказывалась. На том наш разговор в Ватсапе и заканчивался.
На днях получила снова сообщение о приглашении на занятие - ответила, что мне надо подумать. И в ответ получила то, что вы можете увидеть на сриншоте :) Мне очень хотелось ответить всё, что я думаю о подобной коммуникации с клиентом, но я просто сделала выводы, заблокировала номер, и решила написать публичный отзыв.
При выборе места обучения, для меня важны человеческие качества людей, к которым я иду учиться, а также этичная коммуникация с клиентом. Кажется, это не про это место.
Полнейший релакс.
Я хожу к мастеру ОМ. Довольна.
Отдельное спасибо за дизайн интерьера, как будто снова вернулась в Таиланд.
Есть все для комфортного отдыха и перезагрузки. Номер уютный, чистый.
На территории есть где поесть и развлечься. Рекомендую приезжать на пару дней :)
Вкусно. Быстро. Сервис на высоте, не хуже, чем в ресторанах в центре Москвы.
Рекомендую сырники на завтрак, шашлык из курицы, цезарь с курицей и похлебку с грибами))
Место, в которое хочется возвращаться. Великолепный воздух, тишина, вкусная еда в ресторане, заботливый персонал.
Уютно.
Удобно добираться из Москвы на электричке.
Рекомендую для перезагрузки :)
Благодарю управляющую клиники за решение неприятного инциндента, произошедшего недавно. После моего отзыва со мной связались, объяснили человеческим языком причину возникшей ранее ситуации, извинились, предложили компенсацию.
Для меня всё это было очень важно. Спасибо вам. У вас лучшие в городе процедуры HydraFacial :)
Я ваш постоянный клиент)
Самая любимая чайная на районе. Часто бываю здесь. Уютно, большой выбор чая, красивая посуда и ароматные благовония, которые создают атмосферу.
