Александра Ш.
5
0
подписчиков
0
подписок
96,9к
просмотров
Прилетели на всех парах с котом в остром состоянии в клинику для получения экстренной помощи. Негативный отзыв по поводу самого приёма уже оставлял молодой человек, но я не могла промолчать (номер истории болезни животного - №11244-2025/440, а то вдруг мой отзыв тоже назовут подставным).
Перед нами были два пациента по записи - шпиц с анальным кровотечением, возникшим видимо в связи с несвоевременной чисткой параанальных желёз, и кот на плановую процедуру.
В начале ассистент(?) сказала, что нас могут пропустить без очереди, так как состояния животного острое. Честно, с души упал камень, но ненадолго. Девушки со шпицем стали возмущаться и между собой активно обсуждать это решение. Затем, видимо обговорив ситуацию с Булатовой Е.В., ведущей приём, ассистент(?) нам сказала, что нас примут в самом конце, к тому ж после законного перекура)
На тот момент хотелось только, чтобы нас наконец приняли и оказали помощь, кроме того, я понимаю, что возмущаться в данной ситуации было бы неправильно по отношению к другим пациентам, к тому же я человек неконфликтный.
Но честно говоря, являясь в свою очередь медицинским работником, я благодарна своему коллективу, что никогда нами не была и не будет допущена такая халатность. Принять в последнюю очередь людей в панике, с трясущимися конечностями и с на глазах увядающим и погибающим животным - это какой-то позор и полная безответственность. В какой момент для нас стало нормой умирать в очереди на приём к врачу? Экстренная помощь оказывается экстренно и это нормально. Давайте будем приучаться и приучать общество к адекватной эмпатии, чтобы и людям, и животным оказывалась своевременная помощь в учреждениях для этого предназначенных. Благодарю уже за то, что нас не выгнали в шею тогда) Но видимо в плановом режиме для дальнейшего наблюдения за пушистыми членами нашей семьи будем рассматривать иные клиники с профессиональным и человечным подходом к животным и людям.
Углядела случайно на картах это чудесное заведение, с тех пор грезила о том, чтоб его посетить! Вот с молодым человеком наконец собрались и остались в полнейшем восторге. Музыка - атас, в заведении приятно приглушен свет и очень уютно, зал уже украшен в новогоднем стиле! Когда мы уселись, нам рассказали об особенностях меню, поэтому выбор по заказу было сделать легче) Я шла за передозировкой сыра, я ее получила😎 чистый кайф. Все понравилось, все безумно вкусно, целую руки повара, но пицца с пастрами и батат особенно запали в сердечко. Очень хочется отметить труд работников зала - очень приятный молодой человек усадил нас за столик, а затем нас обслуживала Валерия - сырная фея, которая сделала мою пиццу ещё вкуснее, в дополнение она так же милейшая и красивейшая девушка с очень приятным голосом и шикарным маникюром!!! 🥹
Так же мне безумно нравится концепция противостояния волшебников и гоблинов из соседнего заведения - круто и необычно. Единственное, о чем жалею - все оказалось таким сытным, что десерты уже не смогли осилить( поэтому обязательно вернёмся к Вам ещё, спасибо!!!❤️❤️❤️
Бариста - безумно милый парень, поднял нам с молодым человеком настроение своей чудесной манерой общения, вкусным кофе, френч догами и донатами. Обо всех позициях подробно рассказал, порекомендовал напитки, исходя из наших предпочтений (в том числе новинки, а так же дубайский шоколад - мы его ещё не пробовали, но думаю, что приобретём именно у Вас, стоимость так же гораздо ниже, чем в других магазинах и заведениях). В подарок к кофе вручил сладкие презентики, а на кофейных стаканчиках такие милые новогодние наклеечки🥺💕
Ещё в кофейне действует шикарная акция - седьмой напиток по карточке бесплатно! Ещё не раз к Вам заглянем, спасибо) Молодого человека-бариста срочно просим премировать!!!
Написала бы может быть отзыв про кофе, но его не довелось попробовать и не доведётся из-за уровня обслуживания)
Кассир - парень с рыжими волосами видимо не понимает, что помимо умения стоять за кассой необходимо знать базовые навыки, как здороваться с покупателем и как объяснить разницу между напитком за 140 рублей и за 170 рублей)0
Закатывать глаза многие умеют, но обычно на работе за это деньги не платят.
Самая нежная и прекрасная девочка в мире. Елизавета - мастер своего дела и настоящая фея, забабахает Вам лучший маникюр в вашей жизни и подарит стимул жить. 😮💨🧚🏻♀️😏🎀💓💋
До следующего маникюра минимум🤭
Большое спасибо за чудесный девичник. Были компанией, заметили, что очень чисто в банном комплексе. Девушка-администратор очень милая, отзывчивая и приятная, во всем помогла и подсказала, лишний раз не беспокоили. Кроме нашей компании не заметили никого, как будто были одни. Сауна и баня хорошо протоплены. Очень много места, мокрая и сухая зоны разделены, что очень удобно. Так же после посещения бассейна был предложен фен.
Заметили, что в бассейне сильно пахло хлоркой. Это плюс в плане гигиены, но глазам и слизистым оболочкам было непросто. Администратор сказала, что этот момент можно будет отрегулировать в дальнейшем при бронировании.
Спасибо, до следующего девичника!🥰
Конечно уникальная коллекция картин и скульптур производит невероятное впечатления и оставляет незабываемые эмоции.
И разумеется, все портит человеческий фактор)
Во время нашей экскурсии моя подруга решила воспользоваться гигиенической помадой, к нам сразу полетела работница зала с дикими криками, что вообще-то мы не имеем на это прав. Конечно, мы личности не скандальные, если бы это было сказано в спокойной манере, то можно понять, но хамство и хабалистый тон просто выбивают из колеи. Вы меня простите, но с такими повадками в пору торговать томатами на рынке, но никак не работать в Петербургском музее с богатой историей.
Я уже молчу о том, что банально «здравствуйте» вы тут в ответ не услышите)
Единственное чувство, возникшее при взаимодействии с подобными «работниками» - испанский стыд. Очень стыдно за нас… за то, что туристы, которые приезжают из других городов, из других стран, сталкиваются с ТАКИМ лицом Петербурга.
Советую руководству уделить особое внимание сервису, это прежде всего проявление уважения к людям, которые посещают наш город, уважение к его жителям и сохранение достойного лица.