Светлана И.
4
0
подписчиков
0
подписок
26,4к
просмотров
До последнего не хотела писать отзыв, так как само место нравится, но который раз официанты дают неверную информацию по поводу работы кухни. На кафе есть вывеска, что оно работает до 23, но кухня по умолчанию работает до 20, до 20:30 до 21:00, когда в первый раз это выяснилось, я уточнила у официанта, как я как клиент должна догадаться до скольки работает кухня - мне ответили, что таковы внутренне правила. Ок. С тех пор регулярно уточняю. Сегодня также уточнила, мне сказали до 23, тк праздники, и когда спустя какое то время я решила сделать заказ, мне сказали, что кухня уже закрылась. На вопрос почему сказали, что до 23, ответили, что официант меня не так понял. Не извинились, не предложили решения. На вопрос, как клиент должен понять до скольки работает кухня, если даже задавая прямой вопрос дается ложная информация, ответа не последовало.
Была здесь 4 раза и каждый раз девушки на кассе пытались накрутить счет - добавляли сверху 50 или 100 рублей, когда спрашивала чек выдавали чек с пометкой что то вроде произвольная сумма, когда просила выдать нормальный чек с указанием цен впадали в ступор минут на 5, после подходили и говорили, что случайно посчитали не правильно и так все 4 раза. Очень глупо и неприятно. Извинения не приносили.
Ситуация сложилась сегодня 29 декабря 24, вчера 28 декабря и до этого в начале декабря.
ужасное место! отдала камеру на починку кнопки, вернули сломанную, зачем то разобрали ее (задача была поставить саму кнопку на место, механизм работал), в итоге вернули камеру с экраном, который мерцает при включении, сотрудники хамят, закатывают глаза, пытались еще деньги взять с меня за диагностику, цену за ремонт подняли в 4 раза и срок с 20 минут на 3 дня, я отказалась, в день когда я обращалась два клиента вызывали полицию - также поломка техники и попытка стрясти деньги (это мне сказал администратор и полиция, которая потом приехала)
я также вызвала полицию, полиция сказала, что они сюда как на работу ездят каждый день, кому то коптер сломали, кому то электросамокат
дорогие работники центра, на вас написано еще одно заявление, и на этот раз вы его не замнете!
Пришла в 21:47 распечатать документ с флэшки, предварительно уточнила часы работы. Прямо при мне мужчина (очевидно администратор - продавец) закрыл студию и ушел, когда я спросила до скольки работает студия, мне собщили, что до 22, но сегодня «так», и вообще бумага закончилась. Далее последовал сарказм, что «пришли без 10 специально» и «никому не интересно все это».
По моему это отвратительно.
Буду держаться по дальше от этого места.
Фото с отсутсвием продавца в 21:50 прилагаю
Обратилась в Центр госуслуг района Перово 29 и 30 июля 2019 года по вопросу замены паспорта (смена фамилии). Более хамского, надменного, высокомерного отношения не встречала! Меня отправили в кабинет номер 10, где я получила тонну выговоров в претензионно-агрессивной форме: не так заполнила документ, не там скобку поставила, не там галочку, не так положила вещи, не то спросила. Сотрудница говорила так, словно ей (простите) противно и неприятно. Я молчала и старалась оставаться приветливой. На второй день терпение стало заканчиваться. Меня отправили к начальнику отдела, там в свой адрес я услышала насмешки. Причина такая - у меня был вопрос о том, возможно ли получить паспорт за более короткий срок, чем 1 месяц. Это был вопрос. Можно - хорошо. Нет - тоже хорошо. Это не просто пожелание, через два месяца мне предстоит рабочая поездка в США. Начальник отдела (кабинет номер 12) с насмешкой сказал следующее: "Можете поехать в свой родной город, там все сделают. А то на Америку время и деньги есть, а на поездку в свой город нет?". Простите?! Я не просила советов, поблажки, помилования, я не сделала этим людям вообще ничего, это наша первая встреча. Какое право, вы, сотрудники Центра госуслуг Перово из кабинета 10 и 12 имеете право так общаться с людьми (за то время, что я была в Центре, слышала и видела, как примерно в таком же ключе сотрудники "работают" с другими пришедшими)? В заключении сотрудница из кабинета 10 сделала мне выговор за то, что я не там положила вещи. Она показывала на них рукой и говорила сквозь зубы: "Зачем вы их тут положили? Зачем вы их тут положили?!!" Важно отметить, что вещи лежали не на столе или еще где, а на стуле возле стола сотрудницы.