Персонал совершенно не знает, что такое деловой этикет и тактичность.
Просто бестактный невоспитанный персонал. Точнее двое, с которыми пришлось столкнуться. Первая это одна из администраторов, брюнетка, которая работала 18 января. Влезла в разговор и начала учить жизни, в хамской форме, обосновав это тем, что она СТАРШЕ. Просто возмутительно. Подобное поведение недопустимо в платной клинике. Общение с клиентами как с собутыльниками за рюмкой водки. Позорище. Вторая - женщина УЗИстка. Такая же история. Ни «здравствуйте», ни нормального культурного общения. Высокомерный тон и просто хамство. Если ваши сотрудники не хотят работать, (а именно такое было ощущение) пусть не работают. Если мне захочется подобного отношения, я могу пойти в гос поликлинику, а за свои кровные хочется другого отношения.
Учите персонал деловому этикету или меняйте.
Хотелось бы выделить в позитивном ключе только ваших «стоматологов». Вопросов нет, и отношение и качество. По остальному вам еще расти и расти до «уровня», на который вы претендуете.
Авокадо
Январь 2023 •
5
Лучшие роллы и пицца. Молодцы. Надеюсь качество со временем останется прежним