Семён Семёнович
С
3
0
подписчиков
0
подписок
8,7к
просмотров
Ни по одному из номеров не ответил оператор. Голосовой помощник настроен та приём показаний счётчика электроэнергии.
В общем, везде вас посылают.
Но получение денег - в приоритете
Уровень комфорта, обслуживание, отношение персонала, кухня, СПА-комплекс: отлично.
Но если заявлен уровень Ultra, то он должен ему соответствовать. Тем более есть с чем сравнить, как в линейке отелей-конкурентов (не буду их озвучивать с целью корректности).
1. Начну с того, что парковка платная. Причём платная по категориям. Тем, кто желает, видимо, попонтоваться - платят 1200 в сутки (это места по центру, напротив центрального входа на ресепшен). Всего в 30 метрах от центральной парковки (сбоку центрального корпуса) места стоят 800. И ещё метрах в 30 от боковой парковки (с тыла) - по 600. При стоимости проживания от 12000 до 42000 за сутки брать деньги за парковку?!
2. По поводу заезда-выезда. Написано красиво: 3 ночи 4 дня (к примеру). По факту ни о каких 4 днях (в данном случае) речь не идёт. Выы можете приехать в отель в 00.10, вас примут, вы оплатите проживание, но в номер попадёте гораздо позже (в лучшем случае, как у нас, в 13.00. Даже при заявленном времени - с 15.00). Выезд - в 12.00 (как заявлено на сайте). Но не это главное. Пользоваться услугами до 14.00 в день заезда и после 12.00 в день выезда вы не имеете возможности. Поэтому ни о каких днях речь не идёт (даже меньше полных суток). Находиться на территории вы можете (и до, и после), но любые услуги -платные (даже пакетированный чай). В линейке отелей-конкурентов такого нет. Услуги там бесплатные в оплаченные ДАТЫ с 00.01 до 23.59.
3. Что касается кухни (точнее напитков). Маловато пространства в ресторане (ограничено периметром жилого корпуса), хотя есть боковые веранды (но там при минусе на улице - холодновато). Еда отличная, работа барменов и официантов - безупречна. Но вот напитки: мало соков (нет томатного, вишнёвого, яблочного и т.д.: проще указать, какие есть), а также свежих фруктов. Чай - только пакетированный. Алкоголь для 5 звёздного Ultra на слабенькую тройку. Вина и коньяк только Таманские (хотя и не самые плохие). Что касается виски и текилы - просто ужасные (российского производства). Ну просто не умеют у нас делать подобные напитки.
Хороший виски есть, да. Но платный. Если, к примеру, у конкурентов не самый хороший (но Шотландский) Баллантайнс является базовым (плюс ещё несколько недорогих, но шотландских сортов), то здесь он самый дешёвый из платных. Очень даже неплохие сорта в наличии, но на платной основе. Причём время наливания коктейлей и алкоголя вообще в снек-баре ограничено (что более поражает - в вечернее время, когда там организован досуг для взрослых).
4. Может и мелочи:
я люблю поиграть на бильярде, его нет;
в номере есть кофемашина, но нет инструкции (кофе я не пью, но тем не менее: когда жена попросила приготовить, я впал в ступор).
РS: учитывая, что ездили в отель в день рождения жены (порадовал комплемент от отеля), и море нас не интересовало в принципе, ОТДЫХ, в целом, прошёл отлично. Следующий выезд планируем на мой день рождения - в Movenpick, который находится по соседству. Посмотрим, как у них.
Наша дочь делала протезирование зуба у врача Атакяна. Что касается работы, то по срокам и качеству - никаких претензий.
До начала лечебных процедур была оговорена стоимость: 7500 рублей.
По окончанию протезирования стоимость выросла в два раза и составила 14500, причём было заявлено, что ранее мы не всё поняли правильно. Дочь вынужденно произвела оплату и только после нашего вмешательства врач без каких-либо оправданий и извинений дал распоряжение кассирше вернуть деньги, не предусмотренные к оплате лечения.
Считаем отношение врача Атакяна к пациенту - хамским и неэтчным.
Ранее мы планировали обратиться в клинику по вопросу имплантации зубов, теперь, естественно, передумали.
Будьте внимательны.