Эльвира Жалялова
2
0
подписчиков
0
подписок
56
просмотров
Низкую оценку ставлю за сервис и пренебрежительное отношение к клиенту, не за качество выполненной процедуры.
Честно сказать, после процедуры я была довольна, но выходила из данной клиники уже с испорченным настроением, разочарованием и ощущением обманутости.
Пришли на чистку детских молочных зубов от налета Пристли, по телефону сказали стоимость 4500 руб. (Чистка специальной пастой и щеточкой), при оплате выяснилось, что 5500 руб. В начале приема врач сказала, что будет сложно этой пастой убрать, но попробуем - посмотрим. Далее в ходе приема по факту выясняется, что чистку делаем Air Flow, тут я даже возмущаться не стала, подумала ок, врачу виднее, хотя правильнее было сначала спросить мое согласие на это. Возмутил меня момент оплаты, что в счет включили консультацию, хотя на сайте консультация платная только у ортодонта, за какую консультацию я плачу, если пришла на конкретную процедуру? Врач сказала, за то что она в конце процедуры нам указала какие зубы надо лечить, хотя я этого не спрашивала.
Большая просьба, будьте честны к своим клиентам, предупреждайте о стоимости услуг, о том, что берете еще деньги за консультацию сверх стоимости процедуры. Актуализируйте цены на сайте, и дайте на изучение админам прайс.